Проблемы мобильного телефона на базе Android - требование аналогичной замены по гарантии
Купила мобильный телефон на базе Android. естественно сломался (гарант. Обслуживание заканчивается в ноябре), точнее как сломался, периодически не видит обе сим-карты, при чем продожительное время. Хочу отдать в ремонт по гарантийному обслуживанию или заменить на новый (как получится) Могу ли я требовать аналогичный телефон и так чтобы мне дали не непонятную раскладушку а с аналогичными функциями (вай фай, приложения и т.д. ведь закон подразумевает это. и что делать, если будут предлагать телефон за 1000 руб.? заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте! Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 429 Поиск Регистрация