Неудачная покупка - возможен обмен или возврат детской коляски Капелла?

Я хотела приобрести детскую коляску капелла. В поисках подходящего цвета я обзванивала интернет-магазины. В одном из них меня заверили, что у них есть коляска намного лучше и надежнее, а главное, просторнее, со спальным местом 90 см. Я согласилась, чтобы мне привезли тогда ее, объяснив продавцу, что меня интересует именно просторное и удобное спальное место. Получив товар, я оплатила указанную сумму с доставкой, мне показали как им пользоваться, дали товарный чек и все... Когда в этот же день я с ребенком пошла на прогулку, обнаружила, что правая ручка на коляске шатается сильнее левой, что подножка не регулируется, вернее должна, но не держит, спальное место всего 80 см, а не обещанные 90, и намного уже обещанного, я позвонила продавцу, он мне пояснил что это нормально и что я имею право на ремонт коляски в течении 12 месяцев. И что за 5500 руб. я приобрела идеал нулю коляску, и что такое в наше время 5000 рублей... Пару дней назад я по электронному адресу продавца, указанному на их сайте, отправила письмо, в котором указала все недочеты, и спросила, имеется ли у них в наличии та коляска, которую я первоначально хотела заказать, но ответа до сих пор не получила. Дело в том, что я не работающая мама двоих маленьких детей, получающая пособие в размере 5300 руб, живущая на зарплату мужа, и для меня стоимость коляски 5500 руб. является значительной суммой. Подскажите пожалуйста, возможно ли обменять данную коляску на другую, либо вернуть деньги. Спасибо.