Смирнов Сергей Владимирович
13.05.2015, 11:23
Вопрос - Возможно ли обменять или вернуть телефон после 2 месяцев использования, если перестал работать сенсор?
Читать ответы (2)
Я приобрел три месяца назад новенький телефон, и он у меня перестал работать не по моей причине, могу ли я принести телефон в магазин где его приобрел и вернуть себе деньги.
МОЖЕТЕ ЕСЛИ НЕДОСТАТОК ТОВАРА ЯВЛЯЕТСЯ СУЩЕСТВЕННЫМ НА ОСНОВАНИИ СТ. 18 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ. ПОЭТОМУ НЕОБХОДИМО ПРОВЕСТИ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ, ЧТОБЫ ОПРЕДЕЛИТЬ ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ НЕДОСТАТОК СУЩЕСТВЕННЫМ. НАПИСАТЬ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ С ТРЕБОВАНИЕМ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ - СРОК УДОВЛЕТВОРЕНИЯ 10 ДНЕЙ. ПРИ НЕУДОВЛЕТВОРЕНИИ ОБРАТИТЬСЯ В СУД.
СпроситьНет, только ремонт (ст .18 Закона О ЗПП)
Спросить