Могу ли я вернуть новенький телефон в магазин и получить обратно деньги, если он перестал работать без вмешательства с моей стороны?

• г. Бузулук

Я приобрел три месяца назад новенький телефон, и он у меня перестал работать не по моей причине, могу ли я принести телефон в магазин где его приобрел и вернуть себе деньги.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

МОЖЕТЕ ЕСЛИ НЕДОСТАТОК ТОВАРА ЯВЛЯЕТСЯ СУЩЕСТВЕННЫМ НА ОСНОВАНИИ СТ. 18 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ. ПОЭТОМУ НЕОБХОДИМО ПРОВЕСТИ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ, ЧТОБЫ ОПРЕДЕЛИТЬ ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ НЕДОСТАТОК СУЩЕСТВЕННЫМ. НАПИСАТЬ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ С ТРЕБОВАНИЕМ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ - СРОК УДОВЛЕТВОРЕНИЯ 10 ДНЕЙ. ПРИ НЕУДОВЛЕТВОРЕНИИ ОБРАТИТЬСЯ В СУД.

Спросить

Нет, только ремонт (ст .18 Закона О ЗПП)

Спросить

Бузулук - онлайн услуги юристов