Неполадки с новым телефоном - что регулирует закон и возможные варианты решения

• г. Рубцовск

Пять дней назад купила телефон. Оказалось, что он не держат заряд, разряжается в режиме ожидания в течении 6 часов, при разговоре хватает только на 30 минут.

Каким законом все это регламентируется?

Могу ли я поменять телефон? Или мне придется отдавать его на ремонт по гарантии?

Телефон куплен в кредит.

Заранее спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. ст. 18 ЗОЗПП, можете сразу подавать на обмен или возрат денег

Спросить

Вам придется заменить аккумулятор за свой счет. На него гарантия не распространяется.

Спросить