Проблемы с системой управления сайтом - Что делать, если разработчик отказывается исправлять ошибки и требует дополнительную оплату
Я приобрела через интернет у разработчика систему управления сайтом, которую он разработал лично сам. Перед переводом ему денег я спросила по телефону, если будут проблемы в его системе, он исправит его. На что я получила ответ, что устранение всех глюков и причин в работе на сайте, бесплатно. Поработав с его системой около 1,5 я постоянно писала ему по почте, чтобы они исправлял ошибки, но в течении последней недели, он сказал, что оставшиеся проблемы он устранять не будет, только если я оплачу ему эти доработки. За что я обязана платить, за его недоработки в системе. Куда мне обратиться и что мне делать в данной ситуации. Контактные данные разработчика я знаю. Могу я потребовать через суд, чтобы он внес в систему необходимые изменения, для того, чтобы она работала нормально. А также хочу потребовать материальный вред, так как кучу времени потратила впустую на переписку и у меня нервы потрепанны. Отдала достаточно большую сумму для меня.
Вы во первых чтобы что то требовать должны были договор заключить,а не договариваться на словах...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 429 Поиск Регистрация