Кому писать претензию при отмене вылета в Турцию, забронированной у ООО Пангея с оператором Лабиринт
Бронировала путевку в Турцию у ООО Пангея (у меня договор с Пангеей). Оператор Лабиринт. Вылет 08.08.14. Так как Лабирин сообщил о приостановке деятельности, вылет отменяется. Кому писать претензию?
Если туроператор не объявил себя банкротом, то тогда пишете претензию с требованием о возврате стоимости турпутевки и относите или туроператору или в турагентство. Претензию напишите в 2-х экземплярах. Первый экземпляр вручаете представителю туроператора под расписку. Если откажутся принимать претензию или откажутся расписываться в получении - идете на почту и отправляете ее заказным письмом с уведомлением о вручении.
При отсутствии реакции в течение 14 дней - в суд.
Если туроператор объявил себя банкротом, Вы с заявлением на возврат стоимости путевки идете в страховую компанию, в которой застрахована ответственность туроператора, или в банк, где размещен банковский депозит туроператора. Информацию о банке и страховой компании Вам обязаны были предоставить при заключении договора. Прикладывайте все документы, подтверждающие то, что Вы пострадали от действий или бездействия туроператора. И делайте это быстрее, так как на всех денег может не хватить.
Следите за информацией на сайте Ростуризма http://www.russiatourism.ru/, где размещается информация о банкротстве туроператоров.
В случае банкротства туроператора обращение в суд скорее всего ничего не даст. Получите на руки решение, шансы исполнить которое будут близки к нулю... Нужно обращаться в страховую компанию. .
.
Военно-страховая компания уже начала прием документов от туристов, заключивших договор с "Лабиринтом".
Спросить
Заключила договор с туристическим агенством 2 июля и оплатила полностью сумму за тур этого же числа. Вылет должен был состояться 2 сентября тур оператор Лабиринт. Из-за приостановки деятельности тур оператора, вылет не состоится. В бронь заявке к договору указан ТО ООО Лабиринт, в договоре названия ТО нет, в приложении к договору указан Лабиринт-Т. Турагенство оплатило Лабиринту-Т. В договоре прописаны штрафные санкции, если туристы откажутся от поездки. Туристическое агенство не показывает мне платежное поручение, сумму, которую они оплатили тур оператору за мою путевку. Могу ли я написать претензию в тур агенство на возврат мне денег? И в какие сроки мне это надо сделать? После окончания тура, то есть 11 сентября? Как грамотно составить претензию.
Конечно, пишите. Чем скорее Вы это сделаете, тем лучше. И я бы рекомендовал написать одновременно и в турагентство и туроператору. Пишется в произвольной форме.
СпроситьПокупали путевку в Лабиринте 29 апреля, дополнительно брали страховку от невыезда. Вылет должен был состоятся 5 сентября. Но 19 июля у меня умер папа, а 2 августа лабиринт приостановил свою деятельность. Страховой случай произошел раньше приостановки деятельности лабиринта. Но. У меня нет на руках страховки от невыезда (она выдается за пару дней до вылета). Как мне обратиться в страховую по данному случаю? В договоре информация о дополнительной страховке имеется. Спасибо большое заранее!
23.07.2014 купил в тур-агенстве билеты на самолет Самара - Анталия. Вылет 21.08.2014 прилет 06.09.2014. В свою очередь тур-агенство оплатило билеты через тур-оператора Лабиринт. Как нам стало известно Лабиринт приостановил свою деятельность. После чего тур-агенство сообщило мне, что я должен написать вместе с ним коллективную претензию в Лабиринт о возврате денег. На мой вопрос, почему я должен обращаться в Лабиринт, тур-оператор сказал, что он передомной ни какой ответственности не несет и что бы я читал внимательнее договор. В договоре действительно сказано, что тур-оператор ни какой ответственности не несет.
Вопрос: к кому должны быть обращены мои требования о возврате денег?
Оплатили путевку в чип трипе, тур оператор лабиринт закрылся, кто должен возвращать деньги, и к кому предъявлять претензии, договор заключался с чип трипом до вылета еще месяц?
Пишите претензию к туроператору с которым у вас договор и в случае отказа в суд.А вы уверены что ваша поездка сорвалась?
СпроситьКакая претензия туроператору? В вопросе же написано, что туроператор - БАНКРОТ!!! Михаил Валерьевич, у Вас два пути: 1) наиболее вероятный вариант - обращайтесь с заявлением в страховую компанию, где застрахована ответственность туроператора. Требования, предъявляемые к такому заявлению, приведены в ст. 17.5 Закона об основах туристской деятельности. И в заявлении просите возмещения стоимости путевки; 2) можно, конечно, обратиться с иском в суд, но не к туроператору, а к страховой компании. А дальше по решению суда и исполнительному листу страховая компания поставит Вас в очередь на возмещение стоимости путевки.
СпроситьКупила путевку от лабиринт стоимостью сто тысяч. 03.08. должны были лететь, но 02.08. обьявили приостановку деятельности. ВСК выплачивает 8 тыс. Можно ли получить оставшиеся от Лабиринта или иным способом?
Здравствуйте. Да, можете подать на самого туроператора в суд на возмещение ущерба.
СпроситьТуроператор Лабиринт объявил о приостановке своей деятельности, вылет не состоялся, в связи с не оплатой денежных средств туроператором. Как теперь вернуть деньги за путевки, оплаченные 100% сразу?
Если туроператор не объявил себя банкротом, то тогда пишете претензию с требованием о возврате стоимости турпутевки и относите или туроператору или в турагентство. Претензию напишите в 2-х экземплярах. Первый экземпляр вручаете представителю туроператора под расписку. Если откажутся принимать претензию или откажутся расписываться в получении - идете на почту и отправляете ее заказным письмом с уведомлением о вручении.
При отсутствии реакции в течение 14 дней - в суд.
Если туроператор объявил себя банкротом, Вы с заявлением на возврат стоимости путевки идете в страховую компанию, в которой застрахована ответственность туроператора, или в банк, где размещен банковский депозит туроператора. Информацию о банке и страховой компании Вам обязаны были предоставить при заключении договора. Прикладывайте все документы, подтверждающие то, что Вы пострадали от действий или бездействия туроператора. И делайте это быстрее, так как на всех денег может не хватить.
Следите за информацией на сайте Ростуризма http://www.russiatourism.ru/, где размещается информация о банкротстве туроператоров.
В случае банкротства туроператора обращение в суд скорее всего ничего не даст. Получите на руки решение, шансы исполнить которое будут близки к нулю... Нужно обращаться в страховую компанию.
СпроситьЯ ИП. Арендую площадь в ТЦентре под игровую комнату. Установлен игровой лабиринт. Вчера установили вдоль одной из сторон стеллажи 2 м высотой. В лабиринте стало тёмно и вид из лабиринта на ДВП. Хочу писать претензию. Имеют ли право загораживать мне вид на лабиринт? Это ведь своего рода мой товар, моя витрина.
Это зависит от условий вашего договора (ст. 421 ГК РФ). Обращайтесь к арендодателю
СпроситьКупили путевку в Турцию через туроператора ООО Лабиринт за 113 тыс. рублей. Лабиринт объявил о прекращении своей деятельности. Подали документы на возмещение расходов в Военно-страховую компанию и получили возмещение только 6544 тыс. руб. Стоит ли подать в суд и на кого?
В данном случае Вам нужно срочно обратиться к конкурсному управляющему и встать в реестр требований кредиторов, чтобы хоть-что то получить.
СпроситьКупили путевку в Турцию через агенство, которое приобрело тур у оператора Лабиринт который приостановил деятельность. Сумма тура 60300 рублей. Внесли всю сумму. Обратили в страховую компанию в которой был застрахован Лабиринт. В итоге вернули 3000 рублей. На этом все. Можно ли вернуть оставшиеся деньги.
Можно ли вернуть оставшиеся деньги.
---пока их не с чего возвращать. если бы были средства. вернули бы всем.
СпроситьАнна Егоровна, надо пробовать все возможности. Подавайте исковое заявление в суд, где в соответчиках указывайте и туроператора, и страховую компанию. Шансы выиграть - велики, а вот шансы исполнения решения суда - малы. И еще можете обратиться к турагенту и запросить возврата полученной ими от Вашего тура агентской комиссии. Там сумма будет не очень велика, но всё же... Более никаких вариантов у Вас нет.
СпроситьСорвалось свадебное путешествие в Грецию 24.08 из-за банкротства ООО Лабиринт. Путева была куплена через агенство, которое приобрело тур у оператора Лабиринт. Потрачено 100000 руб. подали на возврат в ВСК, ВСК вернут 2.8 %. Мы застрахованы от невыезда. В страховке о банкротсве ничего не сказано. Тур агенство вернуло свою комиссию, но это даже меньше 8%. Хотим получить всю сумму. Кто ответственен в суде ВСК, ООО Лабиринт и турагенство? Как правильно написать претензию в ООО Лабиринт? Как вернуть деньги?
Возврат можно сделать в судебном порядке на ООО Лабиринт, и тур агентство привлечь в качестве третьего лица. Претензию лучше писать с юристом.
Спросить
