Возможность отмены заказа и возврат предоплаты в розничной торговле - права покупателя и положения закона
Помогите пожалуйста, разобраться. В пятницу был сделан заказ в магазине розничной торговли на определенный объем металопрофильного листа. Была внесена предоплата. Доставка заказа в магазин обещана в течении 2 х недель. В понедельник в этом же магазине хотела отменить заказ именно этого вида профильного листа, и заказать другой вид (дороже в цене), но в меньшем объеме. Сотрудник отказала, ссылаясь на то,что заказ уже пущен на заводе в подготовку. Имею ли я право вернуть деньги, и на основании какого закона и какой статьи?
Если Вы приобретали товар как потребитель - гражданин, Вы вправе отказаться от исполнения договора на основании ст 32 ФЗ " о защите прав потребителей" , Вам обязаны вернуть деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация
