Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Хотелось бы узнать за какой срок они должны отремонтировать, и должна быть какая нибудь неустойка.

05.07.2007, 16:23
• г. Екатеринбург

Я купил в автосалоне новый автомобиль ВАЗ-21074 через один день у меня перестала включаться третья передача, включалась со скрежетом, выключалась во время движения. Я приехал в автосалон, они сказали оставлять машину они позвонят, но так и не звонят, когда я звоню они говорят что ещё не сделали, уже пошёл пятый день а они до сих пор не сделали. Хотелось бы узнать за какой срок они должны отремонтировать, и должна быть какая нибудь неустойка. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Александр, в данном случае вы приобрели некачественный автомобиль (возможно с заводским браком). В соответствии с законом "О защите прав потребителей" Покупатель имеет право по своему усмотрению требовать:безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Кроме того, Вы как Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные законом "о защите прав потребителей" или же договором купли-продажи.

Специалист ООО "ЮФ "Север-Лекс"

Консалтинговой группы "Лекс"

Скрябина Ирина

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги