Купленный в кредит телефон сломался в первый день - продавец отказывается произвести обмен. Что делать?

06.08.2014, 09:52

• г. Уфа

Приобретен телефон в кредит, Сломался в первый день. Продавец отказывается произвести обмен. Предлагая экспертизу и ремонт, ссылаясь на ЗЗПП, что данное устройство, входит в перечень технически сложных товаров. 14 дней с момента приобретения не прошло. Посоветуйте, что лучше сделать?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Деревянко С.Ю. 4.5

06.08.2014, 10:04,

г. Санкт-Петербург

Имеет право продавец на экспертизу.

Спросить

Юрист

Некрасов В.Ю. 4.8

06.08.2014, 20:08,

г. Уфа

Продавец прав. Но рекомендую лучше сделать независимую проверку качества, обязательно уведомив продавца о месте и времени проверки.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купленный в кредит телефон сломался в первый день - продавец отказывается произвести обмен. Что делать?

Продавец отказывается принять неработающий модем, ссылаясь на сложность технического устройства.

Производитель неверно классифицирует электро чайник как технически сложный товар

Является ли пульт дистанционного управления телевизоров технически сложным товаром?

Сложность сотовых телефонов - возможность возврата или обмена после 14 дней.

Самый последний перечень, который мы смогли найти, утвержден Постановлением Правительства РФ № 575 от 13 мая 1997 года.

Может ли таймер-секундомер с сенсорным экраном быть отнесен к технически сложным товарам?

Как вернуть сотовый телефон, если продавец отказывается принять его обратно?

Сотовый телефон (не сенсорный)-технически сложный товар? Он входит в список Технически сложных товаров?

Проблема с бракованным телефоном, продавец отказывается обменять - что делать?

Наручные часы включены в перечень технически сложных товаров РФ согласно постановлению № 924 от 10 ноября 2011 года

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59