Проблемы с кредитным договором - банк требует оплату за использование кредита, несмотря на отказ и возврат средств

• г. Нижний Новгород

11.07.2014 я подписала кредитный договор на покупку автомобиля, на следующий день мы с мужем написали заявление на отказ от кредитного договора и приобрели авто за наличный расчет. Тем не менее банк перечислил по кредитному договору деньги в автосалон. А автосалон через 9 дней перечислил эти деньги уже на открывшийся к тому времени мой счет в этом банке всю сумму обратно. Теперь банк сообщает мне, по телефону, что я должна заплатить % за пользование кредитом в как за месяц. В этом случае они расторгнут мой договор. Более того согласно смс, которую они мне прислали я еще им должна отдать птс на свой автомобиль. Что мне сейчас делать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Надежда Александровна , вам необходимо отреагировать на их требования, путем направления в их адрес соответствующих возражений.

Их действия неправомерны.

Спросить

Если вы с мужем успели отказаться от кредита до того как банк его перечислил, то кредит вы не брали: банк сам перечислил деньги и не вправе требовать проценты.

Если сначала банк перечислил кредит, а потом вы с мужем написали заявление на отказ от кредитного договора, кредит вам был выдан и проценты придется заплатить.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Людмила
01.02.2013, 10:20

Возможность подачи искового заявления по месту жительства в суде при возврате кредитных процентов

Ситуация сложилась следующая: В декабре месяце оформила автокредит в автосалоне для приобретения нового автомобиля. На момент приема-передачи автомобиля автосалоном оказалось, что у автомобиля поцарапан бампер и в итоге договор купли-продажи был расторгнут, т.к. автомобиль не удовлетворял потребительским свойствам, и акт приема-передачи автомобиля подписан не был. Т.е. сделка расторгнута и автомобиль мной получен не был. На момент приема-передачи банк уже перечислил автосалону кредитную сумму, которую автосалон вернул обратно банку через день после расторжения договора купли-продажи, т.е. по факту получается, что деньги банка пробыли в автосалоне несколько дней и были возвращены обратно в полном размере. Но теперь для того, чтобы закрыть кредитный договор банк требует с меня оплатить проценты за первый месяц пользования кредитом, т.к. это прописано у них в общих правилах пользования кредитом с которыми я не была ознакомлена до подписания кредитного договора, оказалось, что специалист банка просто забыл выдать мне эти правила, которые выдают всем клиентам под роспись. Соответственно и у банка нет экземпляра правил, подписанного мною. В кредитном договоре нет ни одного слова о процедуре расторжения договора, а так же ни слова о наличии этих самых правил, с которыми меня не ознакомили. Но есть пункт о том, что при возникновении разногласий суд будет проходить по месту нахождения банка, т.е. в Москве. А я живу в гор. Ростове-на-Дону и кредитный договор оформлялся здесь же. Сумма процентов, которые с меня требует банк - 4700 руб, и поехать в Москву на суд мне выйдет гораздо дороже. Но и платить столько денег просто так, когда я ими не пользовалась - тоже не хочется. Подскажите, возможно ли подать в суд по месту моего жительства, не смотря на пункт в договоре, а если нет, возможно ли отправить заявление в суд почтой и заочно получить решение суда. Попадает ли описанный мной случай под закон о ЗПП, и есть ли шанс выйграть суд? Заранее благодарна за ответ!
Читать ответы (1)
Наталья
08.10.2018, 07:42

Банк не предоставил кредитный договор - как получить информацию о штрафных санкциях и передаче долга коллекторам?

Просила письменно ОТП банк выслать договор по кредиту, но банк вместо кредитного договора прислал смс о том, что мой кредитный договор передан колекторскому агенству, как быть хотела в кредитном договоре посмотреть штрафные санкции за оплату кредита в неполном объеме. Карту банка получила по почте, кредитного договора там не было.
Читать ответы (1)
Ирина
17.07.2014, 16:57

Проблемы с получением автомобиля - Чери Тиго не выкуплен, перевод на автокредит, предложен заменой Лифан.

Заключили договор 09.05.14 г. на покупку нового автомобиля Чери Тиго в автосалоне. Оплату произвели 35% наличными, 65% перечислил банк по автокредиту. Автомобиль не получили. Директор автосалона не выкупил ПТС. Автосалон предложил другой автомобиль Лифан. 09.07.14 перезаключили договор на Лифан, совместно с банком. До настоящего времени автомобиль не получил, опять не перечислил автосалон деньги за ПТС. Директор автосалона встречаться с нами не хочет, через менеджера ведем разговор. Когда получим автомобиль неизвестно. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена алексеевна
09.09.2014, 00:29

Отмена кредитного договора при расторжении договора купли-продажи автомобиля

Заключили договор купли продажи на автомобиль в кредит. Внесли часть денег наличными а на остальную сумму заключили кредитный договор. На следующее утро решили рассторгнуть кредитный договор в связи срассторжение договора купли продажи авто. Деньги из банка на счет автосалона еще не пришли. Пришли в банк и потребовали рассторгнуть договор на что нам отвнтили что приходите завтра так как договора в базе нет и они не могут рассторгнуть договор. В этом случае должен ли я буду платить проценты за пользование кредитом если деньги на счет салона не пришли.
Читать ответы (1)
Елена Вячеславовна
14.12.2014, 13:02

Нарушение прав - Как я обнаружила

Муж заключил кредитный договор на покупку автомобиля без моего согласия. Ежемесячные выплаты составляют всю его зарплату. Я настояла, чтоб муж пошел в банк и расторг кредитный договор. На второй день муж написал заявление о расторжении кредитного договора. Банк обещал расторгнуть договор, но сам перечислил деньги за машину автосалону, а нас не предупредил об этом. Узнали только через две недели от автосалона. Есть ли какие законы, защищающие мои права и позволяющие расторгнуть непосильный для меня договор. Ведь муж не в состоянии самостоятельно выплачивать кредит, а на мне есть ипотечный кредит.
Читать ответы (3)
Алексей
08.11.2013, 18:17

Покупатель не перечисляет деньги после продажи автомобиля по договору комиссии - что делать?

Продал автомобиль по договору комиссии. Покупателя нашел сам. В автосалоне составили и подписали все нужные документы. Покупатель перечислил деньги на расчетный счет автосалона, деньги поступили, покупатель забрал мой автомобиль. В свою очередь автосалон мне мои же деньги перечислять не торопится. С момента поступления денег на расчетный счет автосалона прошло 5 дней. Каждый день говорят что деньги перечислили сегодня, но платежку с отметкой банка показать не могут...
Читать ответы (1)
Александр Анатольевич
17.11.2011, 12:30

Интересно куда смотрели банки когда перечисляли деньги не тем?

Приобрели в автосалоне три автомобиля, а в ГАИ отказали в постановке на учёт, так как стоит печать не прямого собственника. Как выяснилось, согласно агентского договора, продавец не имел права продавать авто от своего имени. Автосалон находиться в Москве, месяц мы не могли добиться от них новых документов, автомобили кредитные. Интересно куда смотрели банки когда перечисляли деньги не тем? Теперь автосалон предлагает их принять обратно, но уже как б\у. Мы хотим расторгнуть договор купли-продажи, как это сделать?
Читать ответы (1)
Ольга
03.07.2013, 12:35

Ожидание ПТС после покупки автомобиля - как действовать и ускорить процесс передачи?

Купила 23.06. 2013 г. в автосалоне автомобиль иностранного производства. Подписала договор купли-продажи, но оказалось, что автомобиль без ПТС. Сумму оплатила полностью наличными в кассу автосалона. Автомобиль находится в автосалоне, а ПТС все нет, и в договоре о ПТС ни слова, как и о сроках передачи (уже после поняла!). Руководитель отдела продаж по телефону сообщает, что пока не известно, где ПТС. В итоге вторую неделю я без денег, потеряла проценты банковского депозита, и без автомобиля. Подскажите, как воздействовать на автосалон, чтобы поторопились с передачей мне купленного автомобиля?
Читать ответы (1)
Дмитрий
28.02.2015, 08:41

Как забрать автомобиль, заложенный автосалоном без ведома клиента и с истекшими сроками передачи?

Заключен договор на приобретение автомобиля, согласно договору произведена полная оплата. На момент оплаты автомобиль юридически чист (без обременений) Автосалон произвел оплату на завод и по получении оригинала ПТС от завода заложил автомобиль в банк без моего ведома. Сроки передачи автомобиля согласно договора давно истекли. На руках договор, копия ПТС и ответ автосалона на претензию. Автомобиль находится на стоянке автосалона. Как забрать его оттуда? Заявление в ОБЭП написал, но боюсь пока будет следствие, автомобиль просто исчезнет.
Читать ответы (1)
Анна
27.05.2010, 18:19

У него и продавца были переговоры, и продавец (автосалон) сказал, что вы можете приобрести автомобиль за 420 тыс.рублей.

Мой муж захотел через автосалон купить автомобиль за 420 тыс. рублей. У него и продавца были переговоры, и продавец (автосалон) сказал, что вы можете приобрести автомобиль за 420 тыс. рублей. Также ему пояснили, что в эту сумму включены и дополнительные установки (комплектация). Мой муж и продавец вскоре подписали договор купли-продажи автомобиля и деньги были переданы продавцу. Но продавец, уже после того как муж подписал договор, сказал, что придется еще заплатить 50 тыс. рублей за дополнительные установки на автомобиль. Хотя до подписания им договора, продавец говорил, что эта сумма (50 тыс. рублей) уже включена в полную стоимость автомобиля. Разумеется, мой муж не смог оплатить эти 50 тыс. рублей и захотел расторгнуть договор. Однако, при расторжении договора, теряется 30 % от полной стоимости автомобиля, большие деньги. Тогда мой муж захотел брать автомобиль этот в кредит. Но он пока не подписал договор о кредитовании автомобиля. Подскажите, пожалуйста. Законны ли действия продавца (автосалона)? И как ему теперь быть? Как вернуть деньги обратно? И стоит ли брать сейчас этот автомобиль в кредит? Спасибо. Очень благодарен.
Читать ответы (1)