Моим родителям к 60-летию победы правительством Петербурга была бесплатно установлена газовая плита.
Моим родителям к 60-летию победы правительством Петербурга была бесплатно установлена газовая плита. Гарантийный срок еще не истек, но все лакокрасочное покрытие в районе духовки сползает "чулком". В сервисных центрах, указанных в руководстве по эксплуатации плиты данную претензию не принимают, ссылаясь на то, что со стороны "Ленгаза" проблем нет и плита функционирует нормально. Отправляют на завод изготовитель - г.Волгоград. Скажите, пожалуйса, насколько правомерен отказ в гарантии со стороны сервис цента, ведь это явно заводской брак окраски, и насколько реальны мои ожидания положительного результата (окраска или замена дверцы плиты.) если я обращусь на завод-изготовитель. Большое спасибо!
Начнём с того, что просто так никому и ничего еще не устанавливалось, а если и устанавливалось, то как правило на основании какого-то договора и у кого-то и когда-то приобретено.
Правительство приобрело вашу плиту на основании мун. контракта на поставку товаров для нужд муниципалитета,у одного из Ваших же питерских поставщиков к которому по сути и стоит обратиться в случае отказа сервисного центра.
Для начала стоит выяснить какое из управлений Администрации заключило такой контракт, в нём предусмотрены гарантийные обязательства поставщика, в том числе по качеству поставленого Товара (в данном случае плиты). В данном случае, стороной контракта вы не являетесь и в ваших силах только обратиться с письменной претензией в соответствующее управление, а они в свою очередь будут заявлять требования к качеству к конкретному поставщику.
СпроситьСанкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Ручки включения газа на газовой плите нагреваются до 70 градусов за 4 минуты
Спор о выплате страховки - есть ли шанс на победу в суде после ДТП с заменой детали автомобиля?
