Проблемы с расходом масла в новой машине - как принудить дилерский центр к ремонту или возврату денег?
Купил машину в кредит. Через некоторое время обнаружил повышенный расход масла. С тех пор езжу уже много раз в дилерский центр, а они ничего делать не хотят, говорят сам виноват не правильно ездишь. Как заставить их отремонтировать машину или вернуть обратно деньги?
Автомобиль это технически сложный товар.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
В Вашем случае лучше сначала обратиться с претензией о безвозмездном устранении недостатков. В письменной форме согласованный срок устранения недостатков не может превышать 45 дней. Если он несогласован недостатки должны быть устранены в минимальный срок. За нарушение сроков устранения недостатков Вы вправе будете отказаться товара и потребовать денежные средства.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация