Марина Александровна
25.05.2014, 12:16
Планшет неисправен после ремонта - возможность возврата денег без повторного обращения в сервис
Читать ответы (1)
Такая проблема: телефон разрядился и при подключении к зарядке не включался. Сдал телефон в частную компанию на ремонт, так как гарантия истекла. Сказали требуется замена и батареи. Заменили все, отдал деньги. Телефон работал. Но буквально через неделю он разрядился полностью и опять не включается (стало так же как и до ремонта). Что я могу потребовать от СЦ в который я сдавал телефон, ведь проблема не решилась, а деньги я заплатил?
Учитывая, что телефон это технически сложный товар, то возврату он подлежит при браке или существенном дефекте. Повторяемость поломки является существенным. Вам стоит обратиться с претензией к продавцу о расторжении договора и возврате денег. В случае отказа - подать иск в суд с теми же требованиями.
Спросить