Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купила телефон он на гарантии сломался был в ремонте спустя месяц опять поломка как мне вернуть за него деньги? Что нужно делать?

10.08.2014, 16:36
• г. Суворов

Купила телефон он на гарантии сломался был в ремонте спустя месяц опять поломка как мне вернуть за него деньги? Что нужно делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Вы имеете право обменять товар (или вернуть деньги за него) ненадлежащего качества в течении всего гарантийного срока. Напишите продавцу соответствующую претензию, ссылаясь на положения ст. 18, 19 закона о защите прав потребителей. Товар, возможно, примут на экспертизу качества (сроки на её проведение не должны превышать 20 дней). Будет отказано - обращайтесь в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России