Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ от мебели и требование возврата предоплаты - как поступает продавец и что делать покупателю в данной ситуации

11.08.2014, 08:55
• г. Омск

Заказал я в магазине мебель для спальни стоимостью чуть более 40 тысяч рублей, внёс предоплату в размере 10 тысяч, подписал договор, в котором говорится о том, что в 10-ти дневный срок мебель будет доставлена с мебельной фабрики ко мне в квартиру. На 10 й день мне звонит специалист из фабрики и говорит о том, что мебельный гарнитур будет привезён, но не весь, т.к. они не успели его изготовить, но существует альтернатива - забрать выставочный образец со скидкой в 1000 рублей, что меня полностью не устраивает (от мебели отказались)! На следующий день я приехал в этот магазин и попросил вернуть первоначальный взнос (10 000), на что продавец попросил написать заявление-претензию на имя директора, в которой подробно изложить всю ситуацию, а сам директор в течение 10 дней рассмотрит это заявление и примет решение. Заявление было написано 9 августа 2014 года. Ответа от директора нет, а сам продавец не говорит по моему требованию телефон директора. Правильно ли поступает продавец и что мне, как покупателю, делать в сложившейся ситуации. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В таком случае отказ от покупки возможен. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Омск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги