Дмитрий
26.01.2016, 13:49
Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности
Читать ответы (1)
Нужен ответ на претензию. Клиент купил диван и утверждает что он просел после 2-х месяцев эксплуатации. Он взял информацию что наполнение должно быть 15 см. когда у нас по стандарту 7 см.
Валерий ,игнорировать претензию конечно же не стоит.
Вами в адрес Потребителя должен быть направлен ответ со всеми ссылками на нормы и законы, никаких шаблонов как и образцов просто нет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 51 из 47 431 Поиск Регистрация