Проблемы с платежами по кредитной карте - что делать и как обратиться за помощью?

• г. Белгород

У меня к вам вопрос... брала карту в восточном экспресс банке на сумму 75 тыс, платила исправно 2 года, а потом на работе начались проблемы и я просрочена платеж, и мне сразу насчитали за 3 дня просрочки 2,5 тыч рублей, я все оплатила, и продолжала далее платить на протяжении полугода, за тем опять просрочена, мне насчитали башенные проценты, я опять заплатила, а затем через несколько дней начали приходить письма от коллектрского агенства с бешеными сумма долга, я не платила, затем начались звонки и так же с угрозами, что бак продал нам ваш долг, и сказали что в договоре это написано, но я посмотрела там такого пункта нет, и вот уже скоро года как я только один раз за все время внесла и больше не плачу. Срок карты заканчивается 2015 году в мае, как мне быть? Посоветуйте пожалуйста... куда мне обратится и что меня ожидает. У меня есть недостроенный дом но он в залоге у банка т к брали на строительство, больше имущества нет не какого.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Инга!

Вы не указали, какого рода угрозы Вам поступали. Если угрозы жизни, здоровью либо угрозы порчи имущества - немедленно обращайтесь в полицию и прокуратуру с заявлениями о вымогательстве.

Обратитесь в банк, узнайте, действительно ли банк продал Ваш долг. Если нет - то коллекторы вообще не имеют никаких прав и полномочий.

Если у Вас нет возможности платить - не платите. Подождите, пока Ваш кредитор обратиться в суд, этого не стоит бояться.

В суде есть возможность подать соответствующий иск и добиться снижения размера пеней, неустоек и процентов, а также добиться отсрочки исполнения судебного решения в соответствии со статьей 203 Гражданско-процессуального кодекса РФ и статьей 333 Гражданского кодекса.

При грамотно составленном иске и правильном поведении в суде все это

это вполне реально.

Всего Вам доброго!

Спросить
Galina
02.03.2012, 10:53

Проблемы с выплатой долга Русскому Стандарту - К чему обратиться и как решить ситуацию?

Моя мама активировала карту Русский Стандарт платила на протяжении 3,5 лет. выплатила в 3 раза больше сумму чем брала (причем не какого договора не подписывала), с банка названивали, потом приставы звонили сказали заморозили долг платите по 2 т (долг как они сказали был 35 тыс.) платила около полгода, потом перестала. Не звонили около года где то, теперь звонит Восток Финанс (по-мойму это коллекторы) говорят у вас долг 15 тыс, Русский стандарт передал ваш долг нам, и теперь вы наш должник выплачивайте всю сумму или вам пойдут штрафные санкции, мама оплатила 3 т (и им она сказала что будет по 3 тыс, т.к на пенсии и больше не может) оплатила,13 февраля теперь они уже мне начали названивать и соседям, угрожают придем к вам и конфиксируем имущество (мы вместе живем) и вчера звонят и говорят ваш платеж не прошел, пойдите в банк может платеж не прошёл! (квитанцию им зачитала, сказали что все цифры правильны) что делать? Выплачивать им дальше? И куда пропали те 3 тыс? помогите пожалуйста!
Читать ответы (2)
Оксана
27.01.2020, 14:18

Банк списал долг, но коллекторы требуют вернуть - что делать?

Брала кредит в банке 2014 году, 1 год платила потом не платила. На меня подали в суд внесла несколько платежей, позвонил сотрудник банка и сказал что больше платить не нужно т.к долг списал банк. 2020 году позвонили с коллектрорского агенства и потребовали долг т.к банк и продал. Как быть?
Читать ответы (1)
Татьяна
02.03.2019, 13:03

Неожиданное требование суда - Увеличение долга после 4-летнего молчания банка - правда или обман?

В 2009 году брала в кредит через банк Русский стандарт телефон. Быстро выплатила долг и по почте пришла карта. Я ею воспользовалась и платила во время суммы которые указывал банк. Спустя несколько лет оказалось что это были лишь проценты и мой долг только вырос. По карте брала 10 тыс а после нескольких лет оплаты оказалось что должна намного больше. Решила не платить. Были звонки и письма с угрозами. А 2014 году все прекратилось. И вот пришло письмо из суда, что теперь мой долг 40 тыс и я должна его выплатить банку. Действительно ли это так? Почему никто со мной не взязывался 4 года а проценты в это время начислялись.
Читать ответы (3)
Елена
03.12.2015, 12:17

Проблемы с кредитной картой Русского Стандарта - ошибка суммы, задолженность и возможные действия коллекторов

Оформила карту кредитную в банке Русский Стандарт, пару лет назад, сумма была 75 тыс. ежемесячно платила долг, бывали и просрочки. Платила суммы которые присылал банк. В итоге платежи стали расти больше и больше. Я была удивлена платила наверно около 2 лет, точно не помню. Мне это надоело и перестала выплачивать после того как сходила в банк взяла выписки брала несколько выписок. В итоге увидела что суммы платежей которые там были указаны по сравнению со второй выпиской совпадает но лицевой счет нет, вопрос почему так? узнавала у сотрудников банка какая сумма у меня кредита? Мне сказали что сумма 145 тыс. я спросила почему? Если я брала кредит на 75 тыс. откуда он мог вырасти, на что сотрудники мне сообщили что мы не можем вам сказать какую сумму вы брали мы видим только долг. По выписке посмотрела что суммы которые я платила и сумма долга разные, то есть если сумма у меня долга примерно составлял 200 тыс. а выплатила я допустим 225 тыс. плюс еще долг 200 тыс. это как они считают? Еще один момент мой долг они переуступили коллекторам, взяла в банке цессию, где указано было о том, что банку я ничего не должна. И то что долг могут забрать коллекторы и какими путями они это сделают их не интересует. Долг то брала в банке а не у коллекторов. Потом пришло письмо о том, что вызывают меня в суд в район по месту прописки, в письме не указано было какого числа приходить, не было печатей и подписей. Не плачу банку почти три года. Не давно прислали еще письмо родителям о том, что они вынесут все имущество и продадут вроде как есть печати лично сама письмо пока не видела. Скажите пожалуйста что мне делать в такой ситуации? Извините за сумбурное письмо.
Читать ответы (1)
Елена
28.01.2016, 12:38

Проблемы с кредитом в Связном банке - что делать и куда обращаться?

У меня был кредит в Связном банке. Платила исправно 5 лет, на сегодняшний день Связной банк лишился лицензии, мой долг без моего согласия передали в Тинькофф банк, сумма долга выросла и платеж мне тоже изменилис 5 тыс. рублей в месяц я уже платить должна 7 тыс. Законно ли это? платить большую сумму я не могу, справку о заработной плате банку Тинькофф отправила с заявлением о пересмотре сумму платежа, на что банк мне начислили большие проценты, начали поступать звонки с угрозами. Куда обращаться? Если обращаться в суд какие документы нужно предоставить?
Читать ответы (1)
Антон
28.10.2013, 10:08

Как банк Русский Стандарт отказывается от реальной помощи после 7 лет исправных платежей

В 2006 году брала потребительский кредит в банке Русский Стандарт, через пол года примерно прислали карту на 50000 руб., бывший муж уговорил активировать и снять деньги, чтобы помочь его родителям, через несколько месяцев сумму долга по карте погасили полностью, еще через пару месяцев БМ опять уговорил снять деньги, чтобы добавить на покупку автомобиля, я согласилась. До нашего развода в 2008 году БМ платил по карте ежемесячно мин платеж 2000 рублей, но долг еще и увеличивался и достиг 54000. После развода, он вовсе отказался платить и я оплачивала сама минимальный платеж 2000 руб ежемесячно и по возможности больше и вот уже в общей сложности я плачу по этой карте 7 лет! За это время долг уменьшился всего до 40000 руб., за эти годы я выплатила банку 170000 рублей, за все время ни единой просрочки! Так наверно и платила бы еще лет 10, но в этом месяце у меня возникли большие финансовые сложности и я не смогла заплатить очередной платеж, поступил звонок от сотрудницы банка, которая сказала, если я завтра до 19 часов не оплачу ежемесячный платеж, то банк будет взыскивать с меня всю сумму долга в размере 40000 + штраф 3800 единовременно. Еще сказала, что ко мне будут приходить домой и что мне не поздоровиться, так же несколько раз упомянула, что я неблагонадежный клиент для банка! Я была в шоке, я 7 лет исправно платила, выплатила в 3 раза больше денег, чем брала и я неблагонадежный клиент. Больше не хочу платить этому банку, уже нет сил! Срок действия карты закончился уже несколько лет назад, новую карту не получала, кредитного договора как такового нет, то есть я ничего не подписывала, но в выписках, которые банк ежемесячно присылает мне на эл.почту указан номер кредитного договора! Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Спасибо огромное за ответы!
Читать ответы (1)
Мария Андреевна
25.03.2015, 06:49

Банк начислил проценты на просроченные 38 рублей после погашения кредита в размере 550 тыс. рублей - законно ли это?

Брала кредит в восточном экспресс банке. Выплатила всю сумму, откуда то взялся остаток в размере 38 рублей. После как оказалось двух дней просрочки этих 38 рублей, банк насчитал проценты уже в размере двух тысяч рублей. Имеет ли право банк так накручивать? Брали 250 тыс. выплатили 550 тыс. годовая ставка в договоре указанна 26.5%
Читать ответы (1)
Наталья
04.01.2019, 09:07

Сталкивался ли кто-то с аналогичной ситуацией после неплатежей по банковскому кредиту?

Помогите с консультацией пожалуйста. В 2012 году брала кредит в банке 250 тысяч. Платить через 3 месяца не смогла, лишилась работы. Из имущества ничего не было. Банк предложил реструкторизацию в августе 2012 года. Сделали. Платить помесячно не смогла опять же. Кое какую оплату внесла в январе 2013 года и в мае 2013 года. Оплату не равную долгу, а что смогла. Объясняла им, что плачу как могу. Начались звонки из банка, угрожали судом (я была очень даже за, чтоб все решилось законным путем), потом пришла какая то бумага, что суд якобы состоялся, но в приставах моего долга не было. Потом звонки коллекторов. Очень долго. До конца 2015 года. Предлагали платить сколько можешь. Но это утопия. Долг только рос и рос. От назойливых коллекторов пришлось сменить сим карту. Домой не приходили. После смены симки больше никто не беспокоил. На дворе 2019 год. Не может ли мой долг опять где-то всплыть? По закону 3 года срок давности. Не может ли банк подать в суд по истечению этого срока? Не может ли мое дело давно быть уже в суде и разбирательство длится так долго?
Читать ответы (4)
Марина
20.09.2016, 23:50

Какие последствия возможны при просрочке платежей по потребительскому кредиту и может ли банк подать в суд в такой ситуации?

Была кредитная карта, сначала платила исправно. Ушла в декрет и начались просрочки. Сделал банк реструкторизацию долго. Теперь потребительский кредит. Платила в течении 9 месяцев во время. Сейчас начались просрочки, их оплачиваю по мере возможности, отвечаю на все звонки и вопросы банка, платить не отказываюсь. Гашу долг частями в течении 20 дней после даты платежа. Сейчас опять просрочка 1 день. Банк дал срок оплатить в течении 3 дней. Если не оплачу говорят подадут в суд на возврат всей суммы долга. Но у меня нет возможности в этот период времени внести всю сумму. Действительно ли банк может подать на меня в суд при такой не большой просрочке? И какие могут быть последствия?
Читать ответы (4)
Михаил
13.01.2016, 15:34

Выплачивал кредит исправно, но возникли проблемы - что делать с задолженностью?

У меня такая ситуация. У меня есть задолженность по кредиту в восточном экспресс банке,480000 руб, брал кредит в 2013 году, больше года до января 2014 года, платил исправно не было ни единой просрочки, уже почти год не плачу нет возможности, банк в суд не подал, звоня из банка и угрожают уголовным делом, если я не уплачу всю сумму долга.
Читать ответы (1)