И почему меня забанили за нарушение правила № 6 если я нарушел совсем не его?

Меня заблокировали за нарушение правила №6 что это за правила и как я его нарушил пожалуйста удостоверьтесь что эта информация подлинная!

[ Operator153 ] 29 дней назад

Здравствуйте.

На данном аккаунте нами был установлен факт нарушения п.6 Приложения Правила Игры Лицензионного Соглашения, который гласит:

Лицензиатам запрещается использовать, а также распространять информацию, призывать к использованию или публично пропагандировать любые ошибки, как внутриигровые, так и ошибки любого сопутствующего программного обеспечения. Лицензиат, обнаруживший такие ошибки Игры, обязан прекратить их использование и сообщить об этом Лицензиару в течение следующих 24 часов после момента обнаружения в Единый Центр Поддержки, подробно и достоверно изложив все обстоятельства их обнаружения и использования. В случае возникновения у Лицензиата сомнений, является ли функционирование какого-либо конкретного внутриигрового процесса или объекта в данный момент расчетным, либо же в его работе существуют аномалии, отклонения, ошибки, Лицензиат обязан приостановить использование такого процесса или объекта и обратиться в Единый Центр Поддержки для получения соответствующих разъяснений.

Срок блокировки Вы можете узнать из информационного сообщения при входе в игру.

Просим Вас в дальнейшем соблюдать Игровые Правила и Лицензионное Соглашение.

С текстом Лицензионного Соглашения и Правил Игры, условия которых Вы принимали при регистрации, Вы можете ознакомиться здесь: http://games.mail.ru/support/aa/#/documents

________________

С наилучшими пожеланиями, Владимир,

дежурный специалист поддержки пользователей.

Вы 29 дней назад

Простите но ничем таким я не занимался я в чате почти не писал!

Вы 29 дней назад

Я не использовал никаких Багов

[ Operator153 ] 29 дней назад

Ваш запрос передан на рассмотрение команде специалистов. Они подробно изучат Вашу заявку и ответ будет дан в текущем запросе.

В случае, если будет запрошена дополнительная информация - пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием. Эти данные помогут нам в решении проблемы.

Убедительно просим Вас воздержаться от добавления ответов в заявку со статусом В очереди - каждое подобное действие переносит запрос в конец очереди, что значительно увеличивает время решения проблемы.

________________

С наилучшими пожеланиями, Владимир,

дежурный специалист поддержки пользователей.

[ Operator15 ] 18 дней назад

Рассмотрение возможности разблокировки аккаунта в качестве альтернативной меры примененных к Вашему аккаунту административных санкций за нарушение Правил Игры может быть продолжено только в случае подробного описания Вами обстоятельств нарушения с указанием соучастников.

________________

С наилучшими пожеланиями, Илья,

старший специалист по выявленным нарушениям и административным санкциям.

Вы 18 дней назад

Возможный единственный баг который я использовал,это был баг с ятой,когда по склонам скал можно быстро добираться с помощью скила с названием:Прыжок.

Его я увидел когда игрок,не могу вспомнить его ник,прыгал по горам в Саване,возможно кроме меня никто не знает об этом баге,я только сейчас о нём то вспомнил.

Информацию об этом баге я не афишировал и не говорил никому!

[ Operator153 ] 18 дней назад

Благодарим за уточнение. Ожидайте, пожалуйста, ответа старшего специалиста.

________________

С наилучшими пожеланиями, Владимир,

дежурный специалист поддержки пользователей.

[ Operator146 ] 11 дней назад

Здравствуйте.

По нашим данным, Вы приобрели некомпенсированные игровые ценности, полученные в результате нарушения пункта 6 Правил игры.

Укажите, пожалуйста, обстоятельства нарушения и/или приобретения внутриигровых ценностей за внеигровые средства.

________________

С наилучшими пожеланиями, Сергей,

специалист по профилактике нарушений.

Вы 11 дней назад

Я покупал только,максимум 140 с копейками золота,остальное мне отдавали так как я перешёл с другого сервера!

Покупка совершалась с сайта:http://good-adena.com/

И почему меня забанили за нарушение правила № 6 если я нарушел совсем не его?

За всё время игры я купил 50 золота,и попрыгал по скалам на яте,больше ничего противоречивого правилам я не делал не дюпал,не читерил,не использовал ботов.

[ Operator179 ] 11 дней назад

Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос направлен на рассмотрение старшему специалисту, который занимается решением подобных проблем и вопросов.

________________

С наилучшими пожеланиями, Елена,

дежурный специалист поддержки пользователей.

[ Operator146 ] 4 дня назад

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста, дату, примерное время, сумму покупки, а также игровые ники всех участников сделки.

________________

С наилучшими пожеланиями, Сергей,

специалист по профилактике нарушений.

Вы 4 дня назад

Покупка совершалась примерно в отрезке с 4 на 15 июня с 14-16:30,сумма покупки не превышала 200 золота,золото было перенаправлено по почте после того как я забрал золото я удалили письмо,так уж я не помню игрового ника!

Больше я ничего не покупал и не нарушал!