Проблемы с доставкой и возможность возврата денег за водонагреватель
25.06. купили водонагреватель. При установке мастер выявил, что он не исправлен. 04.07 магазин забрал его на гарантийный ремонт. 30.07 позвонила девушка и сказала что все готово. Мы оформили доставку, но до сегодняшнего времени его не привезли. Сегодня мы позвонили и выяснили, что он находится у них на складе (почему-то) в магазине и мы можем приехать забрать его. Вопрос: могу ли я вернуть денежные средства за водонагреватель. Он нужен был на летний период и никто не доставил его вовремя.
Направьте претензию о невыполнении условий договора и требуйте возврате ден.средств. ЗоЗПП РФ.
СпроситьВ соответствии с законом о защите прав потребителей, Вы имеете право взыскать пеню за просроченный срок возврата, взыскать затраты связанные с задержкой выдачи водонагревателя с гарантийного ремонта. И действительно вы имеете право вернуть водонагреватель.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация