Проблема с плазменным телевизором на гарантии - как решить ситуацию?
Плазменный телевизор начал сильно гудуть во время работы, т.к. он ещё на гарантии, сдал в магазин в ремонт. Спустя месяц пришёл тв. с отметкой СЦ что дефект не обнаружен. В магазине при приёмщике товара включили тв и он убедился в не нормальной работе тв. После чего опять вернули на ремонт с указанием неисправности. В игоге, прошло 50 дней и от магазина не ответа ни привета, на 51 й позвонили сказали, ваш телевизор давно приехал из СЦ, на вопрос почему не сообщили был ответ Вам что смс не приходило? Никакого смс не было! Ну а самое главное ответ от СЦ что никакого дефекта не обнаружено.
Подскажите как можно поступить в такой ситуации, оставлять плазму за 30000 гудящую как паровоз вообще не вариант!
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация
Что делать, если обнаружен дефект в телевизоре после истечения срока на проверку - советы и права потребителя
Повторный дефект товара - ожидался возврат денежных средств, но безрезультатно
Проблемы с телефоном - неудачный ремонт и задержка в устранении дефекта
Проблемы с гарантией и качеством ремонта телефона - что делать?
Проблемы с ноутбуком - обнаружение дефектов после гарантийного ремонта и заявление на обмен товара
Проблемы с телефоном после покупки в М видео - задержка проверки и отсутствие информации.
Проблема с дефектом холодильника при доставке - отказ магазина и права покупателя
