Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец отказывает в возврате денежных средств за сгоревший стабилизатор, несмотря на гарантийный случай

13.08.2014, 16:30
• г. Нижний Новгород

Купили стабилизатор, отработав неделю сгорел, отвезли в фирму, в которой покупали, стабилизатор забрали на диагностику и ремонт, если возможен. Попросила сразу написать заявление на возврат мне денежных средств, на что ответили, заявление напишите потом, когда придет товар из сервиса с заключением о поломке. Диагностику проводили месяц вместо обещанных 10 дней, потом сообщили, что случай гарантийный и ремонт будет бесплатным. Уточнила, могу ли приехать написать заявление и получить деньги обратно, т.к. отпала надобность в товаре (при его весе 15 кг. самостоятельно отвозила сдавать обратно и на время ремонта аналогичный товар не предоставлялся), ответили положительно. В день обговоренный заранее, позвонили и отказали в выдаче денег, объясняя тем, что товар исправен, проводимая диагностика должна быть в таком случае платной, но по просьбе продавца сделали бесплатно, а я могу только вернуть купленную вещь. Насколько правомерно поступает продавец, отказывая в возврате денежных средств, ведь на момент сдачи в ремонт стабилизатора не прошел месяц?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Если недостатки устранены и товар качественный, недостаток не является неустранимым, то вернуть его к сожалению нельзя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги