Обязаны ли мы принимать товар в 14-ти дневный срок, но в ненадлежащем товарном виде?

• г. Астрахань

Покупатель приобрёл у нас кухонную мойку с зеркальной полировкой. Все мойки данной фирмы не имеют отверстия под смеситель. В установленные законом сроки он решил её поменять из-за того, что она не подходит по размеру. Наш продавец отказал ему, потому что в мойке уже пробито отверстие на необходимую для клиента сторону, а также на поверхности мойки существенные потертости и царапины. Покупатель утверждает, что якобы он приобрёл мойку с потертостями и царапинами. Продавец всегда при продаже товара показывает мойки как раз на предмет отсутствия внешних дефектов. Обязаны ли мы принимать товар в 14-ти дневный срок, но в ненадлежащем товарном виде?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По моему мнению, вы верно отказали в обмене, ибо товар уже был в пользовании. Дело даже не в царапинах, а в том, что, как вы правильно заметили, в железке уже дырка - и следы установки.

Хотя размер, очевидно, можно было измерить и не выдалбливая отверстие...

С уважением,

Антон Жаров

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7