Проблема с нашествием мышей и крыс в многоквартирном доме - на что опираться при написании жалобы в управляющую компанию?
В подвале многоквартирного дома мыши и крысы и их нашествие идет по всему дому на первом этаже есть офисы мы жители дома и вдадельцы офисов обращались в управляющую компанию чтобы провести дератизацию никаких действий подскажите на какой закон опираться при написании жалобы в управляющую компанию.
Многоквартирный дом. (МКД). В подвале имеются блохи, мыши, крысы. Если я один (собственник) напишу заявление в управляющую компанию (УК) на проведение дезинсекции против блох и дератизацию. Законно ли это будет заявление от одного собственника.
Вы персонально, как собственник квартиры, имеете заключенный с УК договор на управление многоквартирным домом. В соответствии с этим договором УК обязана исполнять набор работ и оказывать определенный перечень услуг. На сайте УК этот перечень должен быть раскрыт. В обязательном порядке в этот меречен входит дезинсекция и дератизация. Если дом нуждается в дезинсекции и дератизации, то вы, как потребитель услуг УК, имеете право требовать исполнения этих услуг или прибегнуть к защите своего права вплоть до судебной. Коллективная защита при этом не является обязательной.
СпроситьУ нас в подвале скопилось огромное количество бытового мусора и в квартирах 1 этажа стали скрестись мыши! Вызвали дератизацию, они приехали, но сказали, т.к. подвал завален, где сможем, там отраву положим, а внутрь не пойдём! Итог - дератизация не произведена должным образом - мышей ловим в квартире собственными силами! Звонили 3 раза по поводу очистки подвала в Управляющую компанию, каждый раз говорят, что заявка принята, а воз и ныне там! Что нам делать?
В жилищную инспекцию напишите жалобу на бездействие УК, а также в администрацию района
Спросить
Необходимо ли согласование юридического лица с жильцами многоквартирного дома прокладку труб-каналов вентиляции из подвала на высоту - в пределах первого этажа. При этом первый этаж и подвал занимает на законных основаниях (оперативное управление) юридическое лицо. Согласование с Роспотребнадзором и архитектором имеется. В подвале и на первом этаже - офис, никакого производства, бань, саун - нет. вентиляция из туалета подвала спланирована отдельно - через домовую вентиляцию первого этажа.
Юрий Михайлович, добрый день! Да, согласие необходимо..., так как имеется общее имущество собственников в МЖД...
СпроситьМы живем на первом этаже в многоквартирном доме, У нас периодически появляются крысы, в подвале нашего дома огромные дыры и обслуживающия компания никак не реагирует на наши жалобы, пишут, чтобы заделавали дыры у себя в квартире.
Пишите жалобу о наличии крыс в подвале дома в отделение Роспотребнадзора, жилищную инспекцию города напишите жалобу о бездействии управляющей компании.
СпроситьКакой порядок действий в данной ситуации: из подвала нашего многоквартирного дома стоит адская вонь, бегают крысы, видели людей, заходящих в подвал по нужде. Как и кому обращаться, дабы провели очистку подвала от жильцов, крыс, фекалий и закрыли вход в подвал на замо? Заранее спасибо!
Здравствуйте. Это забота ЖЭК. Если ничего не делают, обратитесь с жалобой в прокуратуру (ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ")
В жалобе должны быть указаны:
- наименование прокуратуры;
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
- почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть жалобы
- личная подпись заявителя;
- дата
СпроситьМы живём на первом этаже. Неоднократно обращались в управляющую компанию ("Управдом") на запах в квартире из подвала сточными водами. Сегодня сами спустились в подвал и обнаружили, что сточные воды из канализации плавают по всему подвалу. Можем ли мы обратится с жалобой на "Управдом" в СЭС?
Можем ли мы обратится с жалобой на "Управдом" в СЭС?
это не можно, а нужно сделать, но что б не успели откачать до прихода СЭС - вызывайте аварийную службу и фиксируйте факт прорыва канализационных труб
Также обратитесь к жилинспектору - он привлечет руководство Управдома к адм. ответственности.
СпроситьК нам в квартиру из подвала проникают крысы. Какой пункт и какого закона обязывает управляющую компанию заделать дыры в подвале, ведущие в квартиру?
Непосредственно законами эти отношения не регулируются.
Обязанность собственника нести бремя содержания своего имущество предусмотрена ст.210 ГК РФ.
Собственники жилья в МКД управляют общим имуществом сами, создают товарищество или нанимают управляющую компанию, которой поручают управление общим имуществом.
Пунктом 3 ст.39 Жилищного Кодекса РФ предусмотрено, что Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Правительством РФ утверждены Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (постановление Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. N 290).
Устранение трещин в бетонных перекрытиях подвалов, через которые крысы проникают в подполия и далее-в квартиры, охватывается, пунктом 4 раздела 1 указанного перечня.
СпроситьМинимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Пост. Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290)
I. Работы, необходимые для надлежащего содержания несущих конструкций (фундаментов, стен, колонн и столбов, перекрытий и покрытий, балок, ригелей, лестниц, несущих элементов крыш) и ненесущих конструкций (перегородок, внутренней отделки, полов) многоквартирных домов
4. Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания перекрытий и покрытий многоквартирных домов:
выявление нарушений условий эксплуатации, несанкционированных изменений конструктивного решения, выявления прогибов, трещин и колебаний;
выявление наличия, характера и величины трещин в теле перекрытия и в местах примыканий к стенам, отслоения защитного слоя бетона и оголения арматуры, коррозии арматуры в домах с перекрытиями и покрытиями из монолитного железобетона и сборных железобетонных плит;
выявление наличия, характера и величины трещин, смещения плит одной относительно другой по высоте, отслоения выравнивающего слоя в заделке швов, следов протечек или промерзаний на плитах и на стенах в местах опирания, отслоения защитного слоя бетона и оголения арматуры, коррозии арматуры в домах с перекрытиями и покрытиями из сборного железобетонного настила;
выявление наличия, характера и величины трещин в сводах, изменений состояния кладки, коррозии балок в домах с перекрытиями из кирпичных сводов;
выявление зыбкости перекрытия, наличия, характера и величины трещин в штукатурном слое, целостности несущих деревянных элементов и мест их опирания, следов протечек на потолке, плотности и влажности засыпки, поражения гнилью и жучками-точильщиками деревянных элементов в домах с деревянными перекрытиями и покрытиями;
проверка состояния утеплителя, гидроизоляции и звукоизоляции, адгезии отделочных слоев к конструкциям перекрытия (покрытия);
при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.
Я проживаю на первом этаже многоквартирного дома, внизу подвал. Я хочу перенести мокрую точку, и в подвале провести канализацию. Но УК не дала разрешение на провод канализации (личная неприязнь) , закон я не нарушаю имею право провести, куда обращаться помимо УК?
УК этот вопрос не решает. Вам нужно положительное решение общего собрания собственников.
СпроситьНужно ли согласия собственников 5 этажного жилого дома на перепланировку и снос несущих стен в подвале, если подвал без согласия жильцов Управляющая компания передала в собственность частному предпринимателю, который так же занимает площадь на первом этаже по всему дому магазином и теперь делает перепланировку в подвале нашего дома для открытия в подвале магазина и законны ли все эти действие?
Управляющая компания в собственность не может передать то, что ей не принадлежит.
рекомендую обратиться с заявлением в прокуратуру
СпроситьУправляющая компания отказывается проводить дератизацию в подвале многоквартирного дома, мотивируя тем, что жильцы на общем собрании отказались оплачивать дератизацию.
В силу пункта 2 Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491
в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 N 290 утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядок их оказания и выполнения.
Согласно пункту 23 Минимального перечня, к числу работ и услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме включены
работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме: проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
Более того, в силу пункта 3.4.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170,
в соответствии с санитарными нормами и правилами организация по обслуживанию жилищного фонда должна регулярно проводить дератизацию и дезинфекцию по уничтожению грызунов и насекомых в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях.
Довод управляющей организации о том, что жильцы отказались дополнительно оплачивать такую услугу, не свидетельствует об отсутствии у нее соответствующей обязанности, закрепленной нормативно-правовыми актами в области жилищного законодательства, в том числе Минимальным перечнем, такие работы нормативно определены как обязательный и неотъемлемый элемент содержания общего имущества.
Как указано в определении Верховного Суда Российской Федерации от 18.12.2013 N 5-АПГ 13-53, минимальный перечень не может быть снижен произвольно ни иными нормативными правовыми актами, имеющими меньшую юридическую силу, ни лицами, ответственными за надлежащее содержание общего имущества.
Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от перечисления в договоре соответствующих конкретных действий и наличия решения общего собрания собственников помещений по вопросу о необходимости их выполнения.
Отсутствие финансовых средств само по себе не является основанием для неисполнения управляющей организацией возложенных на нее законом обязанностей по осуществлению надлежащей эксплуатации жилого дома и проведению дератизации подвала МКД, ведь вступая в правоотношения по управлению жилищным фондом, такая организация должна была знать о существовании установленных обязанностей, а также обеспечить их выполнение, то есть проявить ту степень заботливости и осмотрительности, которая необходима для строгого соблюдения действующих норм и правил.
Рекомендуем обратиться вначале к управляющей организации посредством портала ГИС ЖКХ с требованием о проведении дератизации, получить письменный отказ, а затем так же посредством ГИС ЖКХ обратиться в Госжилинспекцию с жалобой на бездействие управляющей организации и требованием провести проверку и привлечь к административной ответственности как должностное лицо управляющей организации, так и саму организацию, признать вас потерпевшим, выдать предписание на выполнение работ.
Спросить
