Отсутствие ответа на жалобу в Организацию защиты потребителей - почему власть разрешает безнаказанность?
Второй раз беспокою вопросом, а ответа не было. Я сдавала обувь вкомиссионный магазин.
Думала получить деньги, а отдали назад эту обувь с дыркой, как будто ее кто-то носил, и квитанцию не вернули.
Написала жалобу в Общество защиты потребителей, уведомление пришло, а ответа никакого.
Неужели татую безнаказанность власть разрешает? Чо закон об этом говорит? Может быть мой вопрос такой трудный? Тогда извините. Больше не буду племянницу просить Вам писать.
С уважением.
Нина Григорьевна!
Вам надо было в первую очередь написать претензию в комиссионный магазин. А затем уже при отсутствии объяснений и ответа обращаться дальше. И обязательно нужно было зафиксировать, в каком виде Вам вернули обувь. К сожалению, Вы не указали, сделали Вы это или нет. Если нет, то будет очень сложно доказать, что они Вам выдали такую обувь.
С уважением, Оськина Светлана Сергеевна
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Потеряла деньги и надежду - как вернуть деньги после мошенничества в интернет-магазине?
Как реагировать на жалобу клиента по поводу плохого качества наращенных волос и отсутствия чека в салоне?
Гарантийные сроки при продаже обуви - нарушение или нет?
Претензии к обуви - проведение экспертизы и споры с предпринимателем
Магазин отказался оформить возврат при отвалившейся фурнитуре в обуви - как защитить свои права потребителя?
