Могу ли я вернуть мобильный телефон обратно в магазин в течении двух недель, если он мне не понравился?

• г. Санкт-Петербург

Могу ли я вернуть мобильный телефон обратно в магазин в течении двух недель, если он мне не понравился?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Нет, только по неисправности

Спросить

Добрый день! Сотовые телефоны относятся к группе технически сложных товаров. Взаимоотношения потребителя и продавца в этой части регулируются специальными нормами в сфере защиты прав потребителей (п. п. 47 - 52 Правил продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55; Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924; ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества (без недостатков) невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т.п.

Обнаружив недостатки в приобретенном сотовом телефоне, вы вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченную за телефон сумму либо заменить на телефон этой же марки (модели, артикула) или на такой же телефон другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи телефона. По истечении этого срока требования о возврате или обмене сотового телефона удовлетворяются в одном из следующих случаев (ст. 475 ГК РФ; п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1):

- обнаружен существенный недостаток телефона;

- нарушены установленные сроки устранения недостатков телефона;

- невозможно использовать телефон в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней из-за неоднократного устранения его различных недостатков.

Удачи Вам.

Спросить
Максим Игоревич
28.06.2014, 11:00

Возврат или обмен мобильного телефона в течение 2 недель - возможно ли это и как получить деньги обратно?

Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть мобильный телефон в магазин в течении 2-х недель, если он мне ни понравился. С целью возврата денег, либо обмена на другую модель... Спасибо)
Читать ответы (1)
Елена
25.02.2014, 11:20

Возможность вернуть сотовый телефон после пробивания чека - правомерные действия продавца?

Могу ли я вернуть сотовый телефон в магазин, если он мне не понравился. В магазине мне сказали что сотовые телефоны после пробивания чека я не могу сдать обратно, даже если я нахожусь еще в магазине. Правоправны ли действия продавца?
Читать ответы (1)
Александр
02.01.2007, 13:59

Но как быть, если срок двух недель кончается, а магазин и сервисные центры не работают, в связи с праздниками?

Купил мобильный телефон, но через неделю перестал работать. При не исправности купленного мною телефона, я имею право на возврат моих денег в течение двух недель, после покупки? Но как быть, если срок двух недель кончается, а магазин и сервисные центры не работают, в связи с праздниками? Как быть, гарантия год, но всё таки хочется вернуть телефон в магазин, и получить деньги. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Валерий Юрьевич
12.06.2017, 11:11

Возможно ли вернуть или обменять новый сотовый телефон в магазине после покупки?

Можно ли ли сдать новый исправный сотовый телефон обратно в магазин в течение двух недель со дня покупки, или обменять на другой, если он не понравился покупателю?
Читать ответы (6)
Алиса
21.03.2013, 12:08

Возможность возврата мобильного телефона, не понравившегося мужу из-за необходимости обрезания сим-карты

Купила в подарок мужу мобильный телефон, он ему не понравился т.к. нужно резать его сим карту. Могу ли я его вернуть обратно в магазин?
Читать ответы (1)
Виталий
21.04.2015, 20:36

Если я купил в магазине джойстик, но он мне не понравился (просто неудобный), могу ли я его вернуть в течение двух недель?

Если я купил в магазине джойстик, но он мне не понравился (просто неудобный), могу ли я его вернуть в течение двух недель?
Читать ответы (1)
Юлия
13.09.2020, 12:32

Как вернуть мобильный телефон в магазин - правила возврата и ответственность продавца

Ребёнок 13 лет купил мобильный телефон в магазине. Можно ли вернуть товар обратно в магазин на следующийдень после покупки.? Чек имеется и мобильным не пользовались.
Читать ответы (3)