Правовая консультация - возврат предоплаты за неподходящее свадебное платье

• г. Волгоград

Прошу помощи юристов в моем вопросе. Выбрала платье в свадебном салоне, но так как нужного мне цвета не было, пришлось делать заказ. Продавец попросил сделать предоплату 5000 т. р. выписали третий чек с указанной суммой и пометкой предоплата за свадебное платье обещали, что платье будет через 3 нетеле, возможно даже раньше. Заказ был сделан 22 июля,3 недели истекли 12 августа, платье пришло только вчера вечером, и совсем другое... оно похоже, но те точно такое же что я заказывала. Платье стоит 36000, для меня это не маленькие деньги, это платье я брать не хочу, сроки поджимают, мне нужно выбирать новое... я просто в пустую потратила время и нервы! Помогите мне решить этот вопрос. Могу ли я не брать это платье и вернуть предоплату?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Имеете полное право на основании статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

В свободной форме напишите претензию салону и передайте под расписку, либо отправьте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.

Спросить

Здравствуйте! Напишите претензию в 2 экз. продавцу и отдайте ему под роспись. Укажите все ваши претензии. В случае не возращении денег в указанный срок. Обращайтесь в суд. С Уважением!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 201 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
180
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6 1 543 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
11
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 781 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
32
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
292
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 9 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.8 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё