Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Турфирма отказывается возместить деньги гражданке Узбекистана без выездной визы - стоит ли идти в апелляцию?

16.08.2014, 13:01
• г. Москва

Турфирма оформила путевки в Турцию. Менеджер не предупредила гражданку Узбекистана что ей нужна выездная виза (стикер). Из РФ не выпустили деньги не возвращают. Довели дело до суд, но суд не удовлетворил требования истца. В договоре турфирма прописала, что иностранный турист дожен сам знать законы своей страны. Но также есть пункт договоа в котором, турфирма ставит своей обязанностью донести до туриста иннфу о пограничных правилах для совершения путешествия в полном объеме. Сейчас думаю подавать апелляцию в районный суд. Подскажите стоит ли продолжать заниматься делом? Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравсвуйте!

Подавайте ст. 38 ЗОПП РФ подавайте претензию по возврату. Искренне желаю Вам решение Вашего вопроса.

Спросить

Господин Плясунооооов!!! Вы в курсе, что ст. 38 ЗоЗПП, на которую Вы ссылаетесь, утратила силу еще в 2007 году? И Вы в курсе вообще о чем она была? О правилах бытового обслуживания. Видимо нет... Артём, заниматься можно, но давить тут следует только на нарушение порядка информирования туристов турагентом. А это, по опыту скажу, дела с очень туманными перспективами, так как подобные нарушения очень трудно доказуемы. Для этого надо внимательно смотреть договор и все остальные документы. Кстати, согласно п. 19 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта турфирма обязана предоставлять туристу полный пакет документов, необходимых для совершения путешествия, не позднее 24 часов до начала тура.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги