Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым телефоном - требование возврата денег при неисправностях и длительном ремонте

16.08.2014, 13:28
• г. Петрозаводск

Купил новый телефон. Вскоре в нем сломалась камера. Отремонтировали по гарантии. Спустя какое-то время проявилась еще 1 неисправность, которую нелегко обнаружить. Сдал в ремонт. Мне его отремонтировали. Забраваппарат из сервиса, спустя 2 часа, неисправность проявилась (периодически у собеседника голос становится электронным) опять. Сдал его обратно. На сегодняшний день прошло уже более 45 дней, но аппарат до сих пор находится в сервисе. Я пришел сегодня же в магазин с претензией о возврате денежных средств. Продавец её у меня принял, но пояснил, что в телефоне неисправность не обнаружена. Вопрос: могу ли я требовать возврата денежных средств в данной ситуации, учитывая, что это технически сложный товар, и если продавец предоставит доказательства, что товар исправен в течении 10 дней, то есть в те сроки, в которые рассматривается моя претензия?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Тогда нет, так как фактически ремонта не было. Было превышение сроков экспертизы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Петрозаводск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги