Александр
22.10.2015, 14:30
Несоответствие качества приобретенного телефона - опыт обращения в магазин и дальнейшие действия
Читать ответы (1)
Сдавала телефон на ремонт по гарантии (были проблемы со звуком).
Когда пришла за ним в магазин, телефон не включился. Мне предложили забрать его и снова сдать на ремонт. Я отказалась и написала претензию (хотела вернуть деньги). Ответ по претензии: провести дополнительную проверку качества.
Вопрос: как вернуть деньги за телефон? Реально ли подождать 45 дней и уже по срокам написать претензию?
Спасибо.
Диагностика проводится 20 дней.Ремонт не более 45 дней.см.ст.18 ЗОЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 78 из 47 431 Поиск Регистрация
