Деньги на карту Уфа.

Беспокойте компанию-владельца терминала.

Обратитесь с жалобой в роспотребнадзор.

Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру по месту нахождения терминала

Здравствуйте. Подавайте иск в судл на владельца терминала. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Если именно мошеЙникам - то никак. Если мошеННикам - то обращайтесь в полицию. Там вам расскажут все.

Чек можно распечатать на сайте.для этого нужно зайти на их сайт и авторизироваться...сформировать отчет за дату оплаты и найти нужный платеж...если платеж прошел неуспешно то он должен возвратиться в личный кабинет.....

Если у Вас нет подтверждения оплаты через терминал, то, боюсь Вы мало что сможете сделать.

Обращайтесь в офис Киви и требуйте возврата. Но вы должны точно указать номер терминала, его адрес, время поплнения и сумму. Если не примут с жлобой в Роспотребндзор.

По регламенту при переводе денег на карту из QIWI Кошелька может пройти до 5 рабочих дней. Обычно деньги поступают мгновенно. Советуем проверить номер карты, на которую вы отправили деньги и по истечению 5 рабочих дней с момента перевода написать заявку в службу поддержки QIWI https://qiwi.com/support/

Обращаться в суд по ст 1102 ГК РФ

Наталья Васильевна, возьмите в банке выписку по лицевому счету, там указано куда и когда Вы переводили деньги.

Здравствуйте.

Вы заявление подавали?

Нет, куда нужно писать заявление..?. они говорят платеж прошел.... с чеком идти в сбербанк