Как мне определить размер такого ущерба, если возмещение его возможно?

Три недели назад я приобрёл в компьютерном магазине "внешний винчестер" - жёсткий диск в специальном футляре и подключаемый к компьютеру через специальный кабель. При работе с данный устройством я столкнулся с рядом неожиданных проблем, о которых я не нашёл информацию ни в документации ни в интернете (диск самопроизвольно отключался либо не определялся компьютером из-за чего работа с ним была невозможна). В процессе работы я скопировал на диск большой объём личной информации (электронные документы, исходные тексты программ, фотографии). Копий этих данных не осталось - винчестер был приобретён специально для хранения этих данных.

После двух недель работы произошёл отказ, после чего доступ к информации стал невозможен. Я обратился в сервисный центр магазина, где диск у меня забрали для диагностики. В процессе диагностики диск был переформатирован и перезаписан, что сделало невозможным восстановление информации с него. Диск объявили стабильно работающим и хотели вернуть мне. Я не принял диск потребовав дополнительной проверки, но претензий о потере данных пока не предъявлял.

Вопросы:

1. Могу ли вернуть диск магазину и получить назад свои деньги? Я не могу использовать этот винчестер т.к. причина отказа мне названа не была.

2. Могу ли я потребовать компенсации ущерба связанного с потерей данных при том? Прямых финансовых потерь в данном случае пока нет, но данные были уникальными. Я не смогу восстановить старые фотографии, которые очень дороги нашей семье. Не говоря уже о моих наработках за много лет. Как мне определить размер такого ущерба, если возмещение его возможно?

Дело в том, что в сервисном талоне, который я подписывал, прямо сказано, что магазин за потерю данных ответственности не несёт. Однако, я слышал, что в законе есть пункт, согласно которому потребитель в праве требовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Как мне быть?