Покупатель требует расторжение договора купли-продажи и возврат полной стоимости шкафа вместе с неустойкой

• г. Череповец

Заключили договор розничной купли-продажи на шкаф 8.07.2014 и оплатили полную стоимость. Сроки передачи установлены в договоре не позднее 09.08.2014. На данный момент (20.08.2014) шкафчик не поставлен, и не могу сказать когда. Решили расторгнуть договор, вернуть 100% оплату и неустойку за просрочку. Продавец говорит что вернет 0,5% за каждый просроченный день, но при этом не может сказать на основание какого документа он ставить такую ставку. На какой процент имеем право подавать?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

ПРОЩЕ СОГЛАСИТЬСЯ с предложением продавца - чем судиться

Спросить

Здравствуйте. Ст. 23 ЗОЗПП 1%

Спросить

Добрый вечер! Продавец законно говорит о 0.5 процентах .А ссылаться он должен на закон о защите прав потребителей, где в Статье 23.1. говориться: "Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Удачи!

Спросить

Здравствуйте. Данный процент неустойки предусмотрен ст.23.1 Закона О защите прав потребителей. Имеет смысл обращаться в суд или нет - зависит от цены шкафа. Так как помимо этих требований в суде Вы можете просить взыскать компенсацию морального вреда, штраф в размер 50% от всех сумм, взысканных судом в случае, если продавец Ваше требование о возврате денежных средств и неустойки не выполнит в добровольном порядке.

Спросить