Необходимость независимой экспертизы на комплект изделий, покрытых серебряным напылением
Приобрела год назад серебряный комплект серьги и колечко, на изделиях была указана 925 проба серебра, со временем на изделиях стали высвечиваться потёртости похоже, что какого-то другого металла розоватого цвета, вроде, как, медь или ещё какого-то не могу точно определить.
У меня сохранились и квитанция и чек, и бирки.
Должна ли я прибегать к независимой экспертизе, если очевидно, что изделия были покрыты серебряным напылением, а в основной своей массе представляют другой металл?
Если к этому необходимо прибегнуть, то где найти такую экспертизу и что это будет стоить?
С уважением к Вам!
Уважаемая, Лариса! Безусловно, вы можете предъявить магазину претензию, и не только по защите прав потребителей. Если экспертизой будет установлено, что серьги не серебряные, то еще и уголовное дело можно возбудить по факту мошенничества...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Проблема с пробой - что делать, если у серебряных сережек нет указания пробы на изделии
Проблема с купленными серебряными серьгами - оказались несеребряными или не полностью серебряными
