Проблемы с сотовым телефоном Philips S388 - недостаточная продолжительность заряда и отказ Евросети в возврате денег

• г. Уфа

Я купила 14.08.14 г. сотовый телефон (смартфон Philips S388). 100%-ной зарядки аккумуляторной батареи хватает максимум на 10 часов (у меня выключен интернет, я не слушаю музыку и радио, делала всего по 2-3 звонка в день). Попыталась сдать телефон 22.08.14 г. и забрать деньги, но в салоне связи Евросеть, где я купила телефон, мне отказали. Обязаны ли они возвратить мне деньги за телефон? Как мне дальше поступить? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Проведите независимую "экспертизу" качества (обязательно уведомив продавца о времени и месте проведения), если это брак - можете требовать по своему выбору снижения цены/замены/расторжения договора и возврата денег.

Спросить