Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с Айфоном 5 после 3 часов использования - магазин отказывается вернуть деньги и обменять на новый. Что делать?

22.08.2014, 22:47
• г. Ростов-на-Дону

Приобрел Айфон 5 с после 3 часов использования начал выдавать на экране полосы, пошел в магазин для возврата, возвращать деньги и менять на аналогичный товар отказываются, как действовать в таком случае.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите письменно претензию в двух экземплярах на возврат или обмен денежных средств, отдайте под роспись, ждите ответа 10 дней (если возврат), либо 7 дней (если обмен) при необходимости проверки качества 20 дней, если откажут значить в суд.

Так же можете обратиться к нам в Ростовскую региональную общественную организацию по защите прав потребителей предварительно позвонив по телефону, мы Вам поможем в сложившейся ситуации!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России