Клиент не удовлетворен ценами и услугами в магазине бытовой техники и хочет вернуть деньги за покупки

В четверг в магазине бытовой технике я приобрел стиральную машину, утюг и пылесос. На каждом ценнике две цены высокая и низкая, чтобы купить товар по низкой цене предложили тут же оформи всего за 100 рублей бонус ну карту. В добавок навязали дополнительное Сервисное обслуживание, мол у них теперь акция и обойдется это всего в 80 рублей. Я расплатился взял утюг и пылесос и ушел домой. Заказал доставку машины на дом. Дома решил посмотреть цены на анонимные товары в других магазинах, оказалось что даже нижняя цена выше чем в остальных магазинах. Поэтому решил принципиально отказаться от покупок и их услуг. Сегодня пришел в магазин, директор сказал чтобы я написал претензию и что ее рассмотрят через 10 дней, сославшись на 22 статью озпп. Но дело в том, что у меня товар надлежащего качества и есть 25 ст, в которой сказано что должны поменять на аналогичный товар, если я обратился в течении 14 дней, а если их не будет, то только тогда возражают деньги. С ним договориться не получилось. А деньги я хочу вернуть из принципа. Утюг и пылесос не распечатан, стиральная машина у них на складе, услугами сервисного обслуживания я не пользовался. Претензию я написал, но понимаю, что это специально для затягивания времени. Подскажите пожалуйста как действовать дальше.