Проблемы с заказанной кухней - возможно ли вернуть деньги?

Question

Помогите, пожалуйста! 27 июля 2014 г. был заключен договор в ИП на изготовление кухни по нашим размерам, срок изготовления составлял 20 рабочих дней. Так же была внесена предоплата в размере 70% от стоимости договора. 23 августа, нам была доставлена кухня до подъезда, прежде чем поднимать к себе в квартиру, мы начали проверять ее на целостность. В итоге обнаружили при свидетелях следующие дефекты: царапины, цвет фасада не совпадает есть расхождения, на барной стойке вздутая кромка и присутствуют сколы по всей оконтовке. Мы акт-приема передачи не стали подписывать, составили заявление о том, что нас не устраивает это и не будем ее принимать, директор подписывать не стал ссылаясь на то, что у него нет времени и уехал, кухню забрали они себе обратно. Так же нам директор сказал будет экспертизу проводить, и жалобу сказал, что написал в прокуратуру на нас (не понятно за что), и сказал, что встретимся в суде, разговаривал также с нами некорректно. В заявлении мы указали, что времени нет больше ждать пока они устранят дефекты, и просим вернуть нами уплаченные денежные средства в полном объеме. Подскажите, возможно ли у них забрать свои деньги? Заранее большое спасибо.

Шульга Леонид Александрович · Answer

Здравствуйте. Возможно только в судебном порядке, при этом сумма с учетом штрафа и неустойки будет намного больше. Можно попытаться поговорить с директором и решить все миром, если он разумный человек. Звоните.

Проблемы с заказанной кухней - возможно ли вернуть деньги?

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Нарушение сроков и некомплектность при заказе кухни - что делать?

Требование неустойки за несвоевременное изготовление и установку кухни - как решить проблему?

Требуются доплаты и угрожают остановить изготовление кухни из-за неправильно указанной стоимости цвета фасадов - что делать?

Как отказаться от кухни, если срок доставки не соблюден и договор уже подписан?

Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?

Проблема с кромкой заказанной оранжевой кухни - мне требуют оплату за переделку, что делать?

Промежуток времени, в течение которого я могу требовать от заказчика возместить неустойку за просроченные сроки выполнения заказа

Позвонив менеджеру, она сказала, что кухня еще не готова, их подвела фабрика.

Возможность требовать возмещение неустойки за просроченные сроки выполнения заказа кухни

Не получили заказанную кухню в срок - договор не предоставлен, что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59