Проблемы с телефоном HTC - неустойчивая зарядка, проблемы с работой сим-карты. Намерена вернуть товар в Евросеть. Есть ли возможность вернуть деньги?

• г. Электросталь

14.08.14 приобрела телефон HTC на 2 сим в евросети, радовалась не долго. Разрядила его, как мне сказали, и поставила на зарядку. В 3 часа ночи батарея (телефон) зарядилась до 100%,отключили от сети и легла спать. Утром в 10 утра взяла в руки телефон и там было уже 50%. я телефоном не пользовалась! Позже нашла и включила режим энергосбережения. Батареи стало хватать чуть меньше дня! решила сходить в Евросеть и проконсультироваться в чем дело, мне сказали, что мне надо раскачать батарею: 3 раза до полного разряда! Я сделала все как они сказали! Не особо что-то изменилось. Позже я стала замечать, что экран подвисает, что первая сим-карта отключается и не думает включаться, пока телефон не перезагрузишь. Теперь я уверена, что этот телефон хочу вернуть! И больше ничего у Евросети покупать ничего не хочу! Поэтому обмен на другой телефон меня не устраивает. Могу ли я вернуть деньги, если завтра пойду его сдавать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Претензия продавцу о возврате денег - экспертиза - возврат денег.

Не возвращают - суд

Спросить
Ирина
13.05.2015, 12:15

Неисправный телефон при покупке в Евросети - Как добиться возврата денег?

Помогите советом.1 мая в евросети был куплен телефон, девушка продавец с витрины взяла аппарат и включила я осмотрела и приобрела. По приходу домой решила освоить аппарат, а он попросту не включился, на зарядку тоже никак не реагировал. Я вытащила батарею чтобы осмотреть, а там нет одного контакта и батарея потертая. На след. День пришла в салон объяснила ситуацию, продавец сказала что нужна экспертиза, я объяснила что дело в батарее, продавец вставила другую от такого же телефона-телефон заработал, получается втюхали мне левую батарею, попросила заменить-отказали. Сказали нужна экспертиза, телефон я не отдала, написала претензию на возврат денег. Все оформили я ушла. Прошло уже 10 дней, ответа с магазина нет, подскажите что делать дальше?
Читать ответы (1)
Василий
05.11.2014, 16:33

УК отказывается признать батарею отопления как не являющуюся общедомовым имуществом

Вопрос по батареям отопления. Квартира по договору соц. найма. Потекла одна из батарей в комнате. В договоре указано, что если неисправность в элементе общедомового имущества, то ремонт производится за счет наймодателя. Запирающих вентелей на батарее нет. Для ее отключения необходимо слить стояк и спилить батарею. По найденным мною данным, такое подключение батареи считается как общедомовое имущество. Наймодатель указал менять батарею у УК. Что и было сделано. Мною было написано заявление, на замену батареи. Батарея заменена на улучшенную (была обычная стальная, теперь биметаллическая). В процессе установки нового радиатора были установлены два запирающих крана (теперь батарею можно менять не сливая весь стояк и теперь она не считается частью общедомового имущества). Теперь УК отказывается писать в акте, что были установлены два запирающих крана и батарея исключена из домового имущества. А без указания этого факта я не могу требовать денег с наймодателя, согласно договору. Как заставить УК написать акт и как правильно описать, что батарея была общедомовым имуществом и теперь не является им? УК говорит либо берите акт какой есть, либо заставим ходить по соседям, т.к. замена батарей на улучшенные считается перепланировкой.
Читать ответы (2)
Natalia
06.10.2020, 21:39

Возможность возврата денег за замену батареи в сервисном центре - что нужно знать.

Заменили батарею в телефоне в сервисном центре, но батарея не держит заряд совсем. Могу ли я вернуть деньги за батарею и за работу по замене батареи?
Читать ответы (1)
Марина
27.10.2016, 19:16

Проблемы с телефоном после покупки в кредит - возможные варианты решения

Взяла телефон в кредит, через 3 дня поняла батарея не держится совсем, даже 4 часа, разрядила до конца, тоже самое, потом стал отключаться тел-н не падал, изредка стал не видеть обе сим карты, сенсор сразу не срабатывает, нужно не один раз нажать, через 6 дней отдала в Евросеть, забрали на проверку качества, сказала через 21 день придёт,пришёл через 8 дней, в акте проверки написано что все следует качеству производителя, они просто сбросили настройки все на заводские, заряжать не заряжали батарею не проверяли, телефон пришёл разряженный,27.10.16 забрала сказали если до завтра батарея будет также садится то нести обратно, если получится тоже что и было и его не сделают, могу ли вернуть телефон и расторгнуть кредитный договор, или есть другие варианты? Спасибо!
Читать ответы (1)
Кристина
05.06.2019, 15:42

Порыв батареи привел к наводнению соседей - грозит ли нам суд?

Ночью, в последний день отопительного сезона, у нас прорвало батарею. Затопили соседей. Теперь соседка хочет подавать на нас в суд. Квартира на 5 этаже (установлен кран для развоздушки, но не на той батарее которую прорвало, а на кухне) Мы никакой акт не составляли. Вызвали сантехников из ЖЕКа, они срезали батарею, поставили заглушки, сказали что прорыв произошел из-за заводского брака батареи (батарея старая. Чугунная.. ) УК говорит, что батарея наша и отвечать нам. Действительно ли мы виноваты?
Читать ответы (3)
Лена
02.11.2020, 08:27

Сосед обвиняет соседа в потекшей батарее после замены батарей в собственной квартире.

Потекла батарея у соседа снизу на входе стояка в батарею, винят меня, т.к. производил замену батарей и части стояка в своей квартире и якобы разболтал резьбу в их батарее.
Читать ответы (12)
Зинаида
24.09.2015, 18:48

Недовольная покупательница планирует подать в суд после отказа отремонтировать бракованный телефон

В феврале 2015 г купила телефон в салоне евросети. Он начал тормозить, сенсор в одном месте перестал работать. Чуть позже начал сам выключаться и сложно было сразу включить, он снова выключался. Потом с зарядкой появились проблемы. В ремонт не могла отнести сразу-не было у меня другого телефона для связи.2 сентября отнесла в евросеть на ремонт, сама директор салона принимала мой телефон, и сняв крышку заднюю, обнаружила что вздута АКБ (аккумуляторная батарея). В квитанции она указала в состоянии телефона, что там пыль под дисплеем, а про батарею не написала. Я решила: раз не написала, значит они весь брак телефона устранят, просто после ремонта вернут со вздутой батареей, как и было. Приняла же она все-таки мой телефон в ремонт.24 сентября привезли с ремонта мой телефон, я пришла и мне выдали телефон и бумагу, в которой написано, что из-за вздутой батареи его не отремонтировали. Что я виновата, и это не входит в гарантийные условия. А я считаю, что виновата директор, которая принимала телефон и не вписала о вздутой батарее. Получается, судя квитанции, я сдала в ремонт телефон с нормальной батареей, а вернули со вздутой. Раз она не вписала батарею, значит ее вина. А в евросети мне сказали сделать независимую экспертизу батареи и если она вздулась не по моей вине, то могу прийти к ним и снова отдать в ремонт или подать в суд. Я хочу подать в суд и вернуть деньги так как телефон бракованный. Подскажите что делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина Викторовна
03.11.2015, 00:21

Покупка и установка новой батареи отопления - бесплатно ли для меня?

У меня в квартире в батарее отопления образовалась дырка, батарея потекла. Я купила новую батарею. Её мне должны установить бесплатно или мне придётся платить за установку новой и демонтаж старой батарей? Спасибо.
Читать ответы (2)
Инна
06.12.2019, 18:27

Нарушение правил установки батареи в многоквартирном доме - что делать и кому жаловаться?

У меня в многоквартирном доме установили в подъезде батарею, которую присоединили к батарее квартиры, просверлив стену в подъезде. Правомерно это или нет. Батарея греет плохо, и вода из этой батареи поступает охлажденная в стояк квартиры. Батарею установила управляющая компания, кому жаловаться на эту ситуацию.
Читать ответы (1)
Элина
19.04.2016, 16:02

Проблемы с новым телефоном - разрядка батареи, неисправности при разговорах и использовании приложений - как вернуть устройство?

В пятницу приобрела телефон в Евросети, батарея садится ночью, когда он просто лежит до 42 процентов со ста, во время разговора по телефону или вотсапу то включается фонарик и не выключается пока не вынешь батарею, то режим полета, короче все тупит, хочу вернуть Как это сделать.
Читать ответы (1)