Проблемы с возвратом денег по страхованию жизни при ипотеке в Сбербанке
Помогите! Я взяла ипотеку в Сбербанке по программе 12/12/12, мне навязали страхование жизни (1% от общей суммы кредита), из их же сайта узнала, что страховаться не было обязательной процедурой! Согласно приложения к заявлению на страхование если я в течении 30 дней отказываюсь, мне должны возместить 100% суммы, но НИГДЕ не прописано в какие сроки. Я пришла в офис, они напечатали заявление от моего имени на компьютере, я расписалась. Мне разъяснили, что с меня удержат 13% НДФЛ. Сейчас прочла опять приложение к договору, там есть пункт, где разъяснили в каких случаях удерживают НДФЛ, а вот мой пункт (подача заявление до 30 дней) туда не включен! ОПЯТЬ ОБИАНУЛИ! Я писала заявление 17 июля 2014 года, уже 25 августа, денег так и нет! На звонки не отвечают, а когда к ним приходишь, они говорят, что это от них не зависит и когда поступят деньги не знают! Есть ли какие-то сроки в которые они должны возвратить деньги и что мне делать если они удержат НДФЛ? Заранее спасибо!
Добрый день!
НДФЛ брать не должны. Если проблема не решается, претензии остаются без ответа, то у Вас одна дорога - в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация