Людмила
30.10.2017, 15:53
Как ответить на претензию о возврате денег, когда покупатель не вернул товар?
Читать ответы (4)
Я работаю в магазине, при возврате денег покупателю за товар необходимо заполнить заявление и предъявить паспорт. Т.К. возврат денег производится только по паспорту. Постоянно возникают вопросы, на основании чего мы требуем паспорт. Подскажите, на какой нормативный документ ссылаться при требовании паспорта с покупателя для возврата денег.
Правила ведения кассовых операций обязывают выдачу денег производить по документу, удостоверяющему личность. Вы же их выдаёте по расходному ордеру?
С уважением,
Антон Жаров
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 429 Поиск Регистрация