Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Спор о возврате денег за кольцо - ответственность продавца и заказчика

25.08.2014, 14:23
• г. Санкт-Петербург

По заказу покупателя было изготовлено кольцо. Для его изготовления покупатель предоставил бижутерное и попросил сделать такое же и так же, но из золота и драгоценных камней. Покупатель был предупрежден, что конструкция не надежная и требует очень аккуратной носки. В течении десяти месяцев покупатель приносил кольцо для ремонта (постоянно вываливался камень), кольцо было каждый раз в состоянии, которое говорило не о бережной, а о крайне неаккуратной носке. В очередной раз, после выпадения камня, покупатель потребовал возврата денег за кольцо. Должен ли я возвращать деньги, если технически конструкция была выбрана заказчиком, а не разработана мной, плюс условия эксплуатации изделия никак не соответствуют оговоренным мной?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Для возврата товара, приобретенного покупателем по договору розничной купли-продажи, положения § 2 гл. 30 ГК РФ и Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1) устанавливают дополнительные основания возврата.

Однако некоторые товары возврату не подлежат. Их Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (в ред. от 27.03.2007) и включает парфюмерию, текстиль, ювелирные изделия, автомобили и др.

Обратите внимание, что изделия из драгоценных металлов, изделия с драгоценными камнями, изделия из драгоценных металлов со вставками из драгоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, не имеющие недостатков, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Это следует из п.9 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

Удачи Вам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России