Как поступить, если банк продал мой кредит коллекторскому агентству без предупреждения о переходе. Требование полной выплаты долга. Что делать?
Банк, не уведомил меня о продаже моего кредита кол лекторскому агентству. Агентство требует полную выплату долга. Скажите, как мне действовать. Спасибо.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
Банк переуступил долг кол. агенству. В договоре был определен список агенств которым банк мог передать мой долг и мои данные, этого агенства в списке нет. агенство подало иск в суд и суд вынес решение о выплате мной долга агенству. Правомерна ли передача моих перс. Данных не значащемуся в договоре агенству и в каком правовом поле находится такое решение суда?
Здравствуйте, Геннадий
Суд вынес судебный приказ или же заочное решение?
Это важно.
Можно обжаловать или же отменить.
Уточните.
Спросить
Ваше право обжаловать решение суда в вышестоящий суд. Если в договоре были четко оговорены коллекторские агентства, то банк нарушил его условия. Но могу на практике сказать, что банки так часто поступают.
СпроситьЗдравствуйте, Геннадий! Банк мог уступить право требования любому агенству, это его право. Ст. 387 гк рф
Соглашение между должником и кредитором об ограничении или о запрете уступки требования по денежному обязательству не лишает силы такую уступку и не может служить основанием для расторжения договора, из которого возникло это требование, но кредитор (цедент) не освобождается от ответственности перед должником за данное нарушение соглашения.Спросить
Добрый день.
1. суд не мог присудить выплату долга коллекторской организации если в суд обратился банк. Суд мог присудить взыскать сумму задолженности только банку.
2. банк имеет право передавать ваши персональные данные только той организации которая имеет лицензия на обработку и работу с персональными данными. Все остальные коллекторские организации даже и те кто в указанном вами списке не имеют право что либо делать.
3. коллекторы могут вас только информировать о вашей задолженности к банку и не более.
4. отзовите соглашение об обработке и передачи персональных данных.
5. отмените заочное решение суда.
Спросить
Банк переуступил долг кол. агенству. В договоре был определен список агенств которым банк мог передать мой долг и мои данные, этого агенства в списке нет. агенство подало иск в суд и суд вынес решение о выплате мной долга агенству. Правомерна ли передача моих перс. Данных не значащемуся в договоре агенству и в каком правовом поле находится такое решение суда?
Ну что делать обжаловать решение суда теперь.
СпроситьБез моего ведома и предупреждения банк. За неуплату кредита, переуступил мой долг коллекторному агенству. Насколько это законно? Могу ли я требовать с агенства или банка договор о переуступлении долга? Коллекторное агенство ТРЕБУЕТ с меня погашение всей суммы сразу. В случае неуплаты, подача в суд. Могу ли я гасить долг частями? Спасибо.
Александра, Вы вправе требовать от коллекторов доказательства переуступки им долга, но в этом нет особого смысла.
Банк вправе без Вашего согласия переуступить Ваш долг третьему лицу. Если Вами допущена просрочка, то имеются основания для взыскания с Вас всей суммы кредита с процентами.
Скорее всего, Вам нецелесообразно совершать какие-либо платежи до судебного решения - все уйдет на штрафы.
В суде, пригласив специалиста, Вам удастся снизить сумму задолженности и, при наличии оснований, получить рассрочку павшения долга.
СпроситьБанк передал мой долг колекторскому агенству и теперь они мне звонят и требуют оплатить задолженость, но уже через их агенство. Куда мне оплачивать долг в агенстве или же в банк где брала кредит?
Уважаемая Анна !
Что бы ответить Вам более подробно на этот юридический вопрос, необходимо юристу ознакомиться с вашими документами (кредитным договором, графиком погашения кредита и процентов по нему, доказательствами о возврате кредита и процентов по нему с вашей стороны, всей перепиской с Банком и тт.д.).
Вам следует в этой ситуации выяснить следующие вопросы.
1. Имел ли этот Банк уступать право требования к Вам по этому кредитному договору третьему лицу ?
2. Надлежащим ли является это третьей лицо или возможный новый Ваш кредитор ?
3. Какой у Вас реальный долг по кредиту и процентам по нему.
Что Вам ожидать в этом случае от этого Кредитора, если Вы не будете выплачивать своевременно или вообще возврат сумм по кредиту и процентов по нему, возможно и повышенных (смотрите условия кредитного договора) ?
Действия Банка в данной ситуации обычные или как говорят юристы,"классические", через что проходят сотни тысяч, если не миллионы тех заемщиков, кто брал кредиты, а возвращать их не могли или не хотели...
1. Сначала работники банка будут уговаривать платить кредит и (или) проценты по нему, в т.ч. повышенные, добровольно, будут пугать судом и "коллекторами"...
2. Затем могут передать это дело реально коллекторской фирме, которая более жестко будет продолжать требовать денежки с заемщика по кредиту и проценты по нему, в т.ч. повышенные пени.
3. Если кредит не более 200 000 руб., то Банк спешить обращаться в суд не будет, т.к. ему это не выгодно, он подождет, пока проценты, в т.ч. повышенные "накрутятся" у заемщика побольше.
4. А через пару лет Банк или уже иной Кредитор, если Банк сможет продать ваш долг, обратится в суд со взысканием кредита, процентов по нему и повышенных процентов, пеней.
Если это кредит, например, 200 000 руб., то через 2 года долг у заемщика уже будет перед Банком в 3-5 раз больше, это зависит от размера процентов и повышенных процентов, пеней.
5. После взыскания долга по кредиту с процентами в судебном порядке в это дело уже включится судебный пристав-исполнитель, а это:
- аресты счетов в банках заемщика и не только его, аресты имущества, запрет выезда за пределы РФ и т.д.
- взыскание исполнительского сбора с должника судебным приставом-исполнителем, а это 7% от суммы долга, с тех же 200 000 руб. 7% составят 14 000 руб.
Но для заемщика лучше, если Кредитор обратится с иском в суд, в суде будет точно уже установлена сумма долга, процентов, в т.ч. повышенных, которые возможно будет с помощью того же юриста уменьшить, а не выплачивать их добровольно.
Удач Вам.
Спросить
Если вы готовы уже "сегодня" оплатить долг то вам следует уточнить у банка, продал банк ваши долги коллекторскому агентству или вы продолжаете являться должником банка. Если банк больше не считает вас своим должником, вам следует в этом случае потребовать у банка официально заверенную выписку по вашему кредитному счету, чтобы определиться с суммой долга и понимать, где долг, где проценты, а где санкции. После этого обратитесь к коллекторскому агентству чтобы они вам представили официальные документы подтверждающие факт передачи им банком права требования по вашему долгу, а также официальное требование о погашении суммы долга (в котором обязательно должно быть указано из каких сумм складывается общая сумма долга). Только после этого вы можете спокойна погасить долг. Вам следует помнить, что по договору с банком ваши платежи в погашение задолженности (если вы не сразу погашаете всю сумму) засчитываются в погашение вначале санкций, процентов и только потом в погашение основной суммы долга (суммы кредита). Чтобы не оказаться должником на "всю жизнь" после выплаты банку - коллеторскому агентству заявленной ими суммы долга вам следует подписать с ними акт о полном погашении своих долговых обязательств. Это важно в силу того, что заявленная вам сумма долга расчитывается на конкретную дату, а платеж вы производите через некоторое время, за которое могут успеть набежать проценты и санкции и у вас на эту сумму останется непогашенным кредит, на которую снова будут начисляться проценты и санкции, которые вам снова заявят через несколько месяцев.
Если банк выдавая вам выписку по счету не заявит официально о том, что он уже не является вашим кредитором, т.к. передал правва требования КА - вы должны погашать задолженность непосредственно банку.
СпроситьБанк Тинькофф передал мой долг коллекторскому агенству Фениксот агенства нет ни одного звонкаа из банка названивают ежедневно. Коллекторское агенство требует долг в размере 17000 рублейа банк в размере 23000 разве такое может быть?
ничего им не платите. сначала должны показать договор цессии и расчет задолженности.
Спросить
пошлите их обоих. Пусть в суд идут решение получают. там и с суммами заодно определяться.
Просто у банка долг насчитывается в реальном времени (расчет процентов ежедневно) а у коллекторского первоначально зависла сумма.
СпроситьАГЕНСТВО ПО СБОРУ ДОЛГОВ ОООСентинел ТРЕБУЕТ ВЕРНУТЬ ДОЛГ до конца этой недели. ССЫЛАЮТСЯ, ЧТО БАНК ОТДАЛ ИМ ПРАВО ПО ВОЗВРАЩЕНИЮ ДОЛГА, КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ? Угрожают подать в прокуратуру Москвы на меня заявление по ст 159 УК РФ за мошеничество и ещё какая-то статья-по уклонению от возврата долга.
Долг банку 750 т.руб, просрочка более 4-х лет, выплаты были всего 2 раза. Банк продал мой долг колекторскому агенству.
Кредит был взят в январе 2011 г, возврат в январе 2017 г..
Писала в 2012 г заявление на реструктуризацию долга.
В 2014 году писала заявление в банке, что планирую гасить долг, но выплат так и не было.
Банк меня не оповещал о передачи долга колекторскому агенству. Сотрудники агенства по тел сообщили, что долг банк перепродал коллекторскому агенству.
Могу ли рассчитывать на срок давности по выплате кредита? Подскажите-что делать?
Пока не получите уведомление от самого банка об уступке права по кредиту либо пока не получите от коллекторского агентства копию договора цессии, можете ничего не платить. Банк Вас не уведомлял об уступке, агенство свои требования не подтверждает. А должны Вы банку, надобно ему и оплачивать.
Вот несколько вариантов:
Выкупить долг у коллекторов. Тут особый подход нужен.
Доводить дело до суда. Еще на пол года можно протянуть. Далее рассрочка.
В любом случае сперва документы получить. Направьте письма в банк и агентство.
СпроситьВозможно ли вернуть деньги уплаченные коллекторному агенству, за долг перед банком. ? от кол. агенства были звонки, угрозы, я им заплатьла, а оказалось как был долг перед банко, так и остался. Теперь звонит другое кол. агенсво и требуют оплатить долг. Что делать, куда жаловаться? Зарание огромное спасибоДиана.
А зачем Вы им платили? Обращайтесь в полицию с заявлением о вымогательстве.
И другому коллекторскому агентству не смейте ничего платить, пускай в суд идут.
СпроситьЯ взял потребительский кредит в банке Русский Стандарт на сумму 10500 рублей. Не вовремя оплатил несколько платежей. Банк разорвал со мной договор, при этом никак не уведомил меня об этом. Узнал я об этом после того как мне позвонили из ООО « Агентство по сбору долгов». В агентстве мне сказали, что теперь деньги я должен им, причем сумма которую я должен 11000 рублей. На момент разрыва договора я успел оплатить 6160 рублей. В агентстве мне предлагают заплатить всю сумму сразу, при этом делают это в устной форме, пишут от руки сумму и счёт в банке. После того как я оплачу этот долг мне обещают написать расписку, что у агентства нет ко мне претензий.
Имел ли банк право продать мой долг, не уведомив меня об этом?
Стоит ли платить этому агентству?
Сергей Александрович СПб.
О возможности уступки права требования необходимо смотреть условия вашего с банком договора. По общему правилу, уступка права требования не требует согласия должника. Иное может быть предусмотрено в договоре. В любом случае, в силу п.2 ст. 385 ГК РФ, вы вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления вам доказательств перехода требования к этому лицу. Т.е вы вправе потребовать предоставить вам заверенную копию договора об уступке прав требования, поскольку вы не были должным образом об этом уведомлены.В противном случае, вы рискуете уплатить ненадлежащему кредитору.
После чего, на основании ст. 386 ГК РФ вы вправе выдвигать новому кредитору возражения, в том числе и по сумме долга. Потребуйте предоставить вам письменный расчет вашей задолженности. включая проценты, начисленные банком. Следует иметь в виду, что новый кредитор вправе требовать исполнения только в той сумме долга, которая образовалась на момент уступки. Другими словами, к новому кредитору переходят права требования долга в объеме, который существовал на момент уступки права. С учетом уплаты вами части задолженности, сумма долга может быть меньше. Поэтому, как я уже сказал, потребуйте обоснованный письменный расчет. Есть основания полагать, что в указанную вами сумму долга, новый кредитор включил еще и свои издержки по покупке долга. Не нужно соглашаться на устные расчеты.
С уважением,
СпроситьУ сына непогашена задолженность по кредиту, сам он в тюрьме 3 года. Банк передал долг коллекторскому агенству, работники агенства требуют с меня погашение долга (16000.0). Как мне от агенства избавиться, платить или не платить?
Прежде чем требовать у вас деньги, эти самые "коллекторы" должны доказать (документами), что они законным способом приобрели у банка право требовать от вас деньги. Это значит, что "коллекторы" должны предоставить вам все документы о приобретении ими права требовать от вас (договор с банком,документы. полученные от банка).
Спросить
Не надо требовать никаких документов. Кредит сына- не ваша забота и никакого права требоваить с вас его погашения ни банк. ни коллекторы не имеют. Напишите письменную жалобу на незаконные действия колекторов в прокуратуру.
Спросить
Если Вы не были поручителем по сделке вся эта ситуация - не Ваша проблема. Пишите заявление в милицию о вымогательстве с Вас неустановленными лицами денег в счет несуществующего долга.
СпроситьУ меня такой вопрос: у меня есть задолженность по кредиту в банке, банк передал мой долг коллекторскому агенству, которое прислало мне извещение, суть которого сводится к тому: если в течение 10 дней я не оплачу задолженность, агенство подаст иск в суд, через который взыщет с меня долг, а также затраты агенства на подачу иска. Имееет ли коллекторское агенство такие полномочия?
Заранее спасибо!
Уважаемый Александр! Организации и физ. лица имеют право вести свои дела как лично, так и через представителей. В данном случае Банк-кредитор, может выдать доверенность на участие в суде от его имени любому дееспособному лицу. Кроме того, между эти организациями наверняка есть письменное соглашение, по которому Банк уже понес какие то расходы или вообще перевел долг. Вывод: если дело дойдет до суда, то судебные издержки лягут на проигравшую сторону, а расходы на представителя могут быть уменьшены судом до разумных пределов, которые определяются судов по каждому конкретному спору.
СпроситьНесколько месяцев не имел возможности выплачивать ссуду сбербанку. Банк продал мои долги коллекторскому агенству. Сейчас плачу по долгам сбербанку вновь,,. но с меня требует агентство долги выплатить одномоментно в полной сумме, чего я выполнить естественно не могу. Агенство заблокировало мой зарплатный счет в другом банке. Мои взносы а сейчас поступают в сбербанк на мой счет до востребования а не в счет в счет погашения кредита и он заблокироан агенством... Уточню, что решения суда о взыскании не было... есть только письмо о взыскаании от агенства. Могу ли я требовать у агентства подать на меня в суд... Платить ежемесячно я не отказываюсь.
Агентство не имеет прав блокировать ваши счета.Арест накладывается только приставами по исп.производству после решения суда.
Спросить
