п 5 ст. 18.продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть машинку для стрижки волос. Так как она зажевывает волосы и стала громче работать?

Здравствуйте, на днях я отдал в магазин машинку для стрижки волос

Возможна ли возврат денег за машинку для стрижки волос ненадлежащего качества?

Я купила машинку для стрижки волос но она не стрижёт а собирает волосы в кучу. Могу ли я вернуть её и забрать деньги.

Проблемы с новой машинкой для стрижки волос - возможность возврата?

Проблемы с машинкой для стрижки волос - как вернуть деньги и обратиться к хозяйке магазина?

Проблемы с машинкой для стрижки волос - возможен обмен или возврат денег?

Проблемы с машинкой для стрижки волос - возврат или экспертиза?

Проблема с машинкой для стрижки волос - возможности возврата денег.

Проблемы с машинкой для стрижки волос - завышенная мощность и остановка при стрижке тонких волос.

Проблемы с новой машинкой для стрижки волос - лишний провод и отсутствие нужной функции

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59