Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Здравствуйте,Я работаю в салоне цветов админестратором.У нас есть сопутствующий товар.-Заказав клиент стуэтку для

27.08.2014, 09:04
• г. Москва

Здравствуйте,Я работаю в салоне цветов админестратором.У нас есть сопутствующий товар.-Заказав клиент стуэтку для своей супруги,он её оплатил полностью(однако заказывая фигурку у нас в салоне через сайт,во очию он её не видел )попросил позвонить супруги когда прийдёт товар,чтобы она заброла(его не было в городе).Но супруге выбор мужа не понравился.Попросив вернуть деньги за товар.Я в этом ей отказала,но предложила поменять на любой другой что ей понравиться.Клиентка согласилась и поблагодарила,что пошли на встречу.Теперь в свою очередь хозяйке салона этот поворот событей не понравился-она говорит,что не надо было этого делать.Пустьзабирают что заказывали(он видел что брал(она при заказе присутцтвовала))Вобщем я осталась крйнея,я принела ришения забрать статуэтку и оплатить её.Чтобы не терять клиента,и не портить репутацию салона.Правильно ли я поступила,и что делать в подобных ситуациях?спасибо

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги