Проблемы с мясорубкой - магазин закрылся, головной офис отказывает в возврате средств
Купили мясорубку. После двух использований перестала работать. Магазин продавший ее закрылся. Головной офис компании находится в другой области. Обратились в филиал в другом городе с претензией на возврат средств. Претензию и мясорубку забрали. Сказали отправили на экспертизу. Прошло почти два месяца ответа нет. При звонках в магазин отвечают что никто ничего не знает. При звонке в головной офис сказали: забудьте обо всем. Никто ничего возвращать не будет. Как быть?
Обратитесь с письменной претензией.
СпроситьВам необходимо подать иск в суд. Защита прав потребителей осуществляется судом (ст. 17 Закона О защите прав потребителей)
В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) перечень прилагаемых к заявлению документов.
СпроситьЗдравствуйте.
Вам следует составлять заявление и обращаться с данным заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке.
Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
Спроситьтолько суд поможет плюс моральный вред. будем рады вам помочь!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 432 Поиск Регистрация
