Отказ от путевки в Египет по форс-мажорным обстоятельствам - Как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?

• г. Москва

Купила путевку в Египет, но за 11 дней до вылета отказываюсь от путевки по форс-мажорным обстоятельствам (смерть сестры). Турагентство отказывается вернуть денежные средства, ссылаясь на невозможность возврата. Написала заявление, ответили, что малая вероятность получить обратно деньги. Подскажите, что мне делать. Заранее спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
Это лучший ответ

Пишите претензию. Вернуть обязаны за вычетом документально подтвержденных расходов. Если не вернут добровольно - обращайтесь в суд.

Спросить

Здравствуйте. Пишите мотивированную претензию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7