Возврат комиссии за внесение средств на карточку - возможности и дальнейшие действия
При внесении средств на карточку с меня были взысканы проценты (карточка другого территориального Сбербанка, комиссия 0,75%), несмотря на то, что специалист перед операцией озвучила, что комиссия за внесение не взимается (предварительно ей мною были показаны реквизиты карточного счета со штампом банка). На мой взгляд, это чистая ошибка сотрудника банка. Сумма комиссии для меня значительна, претензия в банк зарегистрирована, заказное письмо в отдел качества клиентского обслуживания отправлено. Каковы мои шансы на возврат комиссии? Каковы мои дальнейшие действия при отрицательном ответе из Сбербанка? Заранее спасибо.
Никаких шансов нет.Сб не церемонится с клиентами.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 78 из 47 430 Поиск Регистрация
Законность комиссии при внесении денег на расчетный счет ИП без предварительного уведомления банка
Комиссия за операции по банковской карточке в чужом банкомате - обязан ли банк предупреждать клиента?
Как вернуть незаконно списанные детские пособия с социальной карты после возникновения задолженности по кредиту в Сбербанке?
