Угрозы и безразличие - опыт клиента альфа банка вызывает шок и потерю веры в банковскую систему
И снова мне позванили из альфа банка уже грозят оформить моих дитей в детский дом а меня решить прав я в шоки речь Потеряла
что они говарят это что в банках беспридел идёт полный.
Если Вы не можете платить кредит, не платите ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о прелоставлении рассрочки исполнения решения суда.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить.
Спросить
Задолженность по креиту не являетс основанием для лишения Вас родительских прав.
Спросить
Появление коллекторской компании Синтинел - что делать в случае просроченного кредита в альфа банке?
У меня кредит в альфа банке, есть просрочка 2 мес, при этом я частично погашаю свой долг, раньше звонили сотрудники альфа банка, а пару дней назад позвонили сотрудники компании Синтинел, они являются коллекторским агентством, но говорят что являются представителями альфа банка. Никакого официального письма от банка о переуступке прав по кредиту я не получала. Стоит ли мне общаться с ними?
Стоит ли мне общаться с ними?
Не общайтесь с ними.. а если будут звонить - рекомендуйте решать все вопросы с Вами через суд. Если будут поступать реальные угрозы - жалуйтесь в прокуратуру
СпроситьТакой вопрос: в понедельник, 6 июня хотела внести через банкомат альфа банка себе на карту банка Санкт-Петербург 2500. Альфа банк это банк партнёр. Можно внести на карту Санкт-Петербурга без комиссии. При внесении денежных средств, банкомат альфа банка затупил и сожрал мои деньги. В ответ на претензию, я так понимаю, что они присвоили мои деньги, мотивируя это тем, что у меня был долг в альфа банке. Но исполнительное производство уже закрыто по нему. Правомерны ли действия банка? И что мне делать в этой ситуации? Спасибо большое за ответы и помощь!
Здравствуйте, Диана! Если исполнительное производство было прекращено в связи с полным исполнением согласно ст.46-47 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", то это неправомерно. Однако если по этому долгу были еще требования, пусть даже по ним и не подавали в суд, то действия банка могут быть правомерными, т.к. согласно ст.12 и 14 ГК РФ в порядке самозащиты нарушенного права они вправе были свои деньги забрать, т.к. в кредитном договоре как правило такое право прописывается.
Спросить
Действия банка неправомерны.
Он не может без разрешения забирать деньги, которые не были ему предназначены.
Цель платежа была совершенно иной.
В такой ситуации рекомендую обратиться с жалобой в прокуратуру.
Они проведут проверку.
Ст. 10 ФЗ О прокуратуре РФ.
ст. 309, 819 ГК РФ.
Спросить
Претензия и иск в суд - иного не видно! Но если были должны реально банку - то ничего не получите!
Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 30.12.2021) "Об исполнительном производстве" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.02.2022)
Статья 70. Обращение взыскания на денежные средства.
Спросить
Если исполеительное производство было закрыто приставом, то взимание средств носит незаконный характер.
Получите у пристава справку о закрытии ИП и с ней в банк, жалуйтесь на имя руководителя банка, при отказе в возврате средств, жалоба в Роспотребнадзор и ГУ ЦБ РФ, далее в суд.
- см. ст. 46-47 ФЗ "Об исполнительном производстве", ст. 309, 819 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте Диана
В вашем случае произошло не законное списание денег по заранее подписанному акцепту (договору кредитования) в соответствии с
Федеральным законом "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1 (последняя редакция)
потому, что такое списание возможно только со счета, открытого непосредственно для обслуживания кредита.
А если кредит закрыт, то соответственно право на одностороннее списание банком средств не согласуется с политикой банка.
При заключении договора кредитования банки фактически оставляет за собой право в одностороннем порядке определять, какие суммы, когда и с каких счетов клиента, в погашение какой задолженности и в каких случаях он вправе списывать,
Погашение (возврат) размещенных банком денежных средств и уплата процентов по ним производится путем перечисления средств со счетов клиентов-заемщиков-физических лиц на основании их письменных распоряжений, перевода денежных средств клиентов-заемщиков-физических лиц через органы связи или другие кредитные организации, взноса последними наличных денег в кассу банка-кредитора на основании приходно-кассового ордера, а также удержания из сумм, причитающихся на оплату труда клиентам-заемщикам, являющимися работниками банка-кредитора (по их заявлениям на основании договора).
Следовательно, полученное банком в тексте договора согласие заемщика на безакцептное списание с принадлежащих ему счетов денежных средств для исполнения обязательств по кредитному договору, учитывая, что условия договора разработаны самим банком, подписание его заемщиком не могут служить безусловным выражением личного согласия заемщика, поскольку данное право является правом заемщика и должно быть осуществлено им по своей воле и в своем интересе.
Данная позиция поддержана и усматривается из Постановления Верховного Суда от 14.10.2016 № 309-АД 16-8799 по Делу № А 07 - 29275/2015 безакцептное списание со счета заемщика
_____________
Вы получили письменный ответ на свое обращение в банк. У вас есть возможность направить жалобу в ЦБ России и обжаловать действия банка в суд.
Но учитывая сумму списания судебные тяжбы вам дороже обойдутся. Но выбор за вами.
Спросить
У меня проблемы с банками. У меня есть три кредитные карты альфа-банка, ренессанс и хоум кредит банка. Суммы не большие 100 000 в хоуме, 50 000 в альфа и 30 000 в ренессансе. Во всех трех банках идут просрочки из-за финансовых проблем. Альфа-банк уже шлет угрожающие письма, два других банка звонят каждый день. Я в панике, волосы седеют. Что мне делать? З/п теперь маленькая и не хватает на выплаты.
Поясните мне пожалуйста мои действия. Я делала перевод через онлайн банк сбербанка на карту альфа банка и ошибочно перевела сумму не на зарплатную свою карту, а на кредитную так же альфа банка, но есть один момент эту карту я не получала в альфа банке, но в онлайне она у меня отражалась и я приняла ее ща свою зарплатную и перевела на нее. Обратилась в банк альфа, мне отказали сказали идти в сбер, в Сбере девушка говорит, что не имеют права по закону снимать деньги с счетов другого банка. Нужно решать вопрос в альфа. И с ее слов тут нет проблемы альфа со своего счета на свой де переводят мои деньги. Как мне быть?
Дравствуйте. Кредитовался в Альфабанке. Из потери работы, перестал выплачивать и образовалась задолженность. Устроился на новую работу, мне выдали... зарплатную карту Альфабанка, но всю зарплату списывали с карты. Пришлось уволиться и устроиться снова на другую работу. Работадатель заводит мне зарплатную карту, банка ТРАСТ. Этот банк сотрудничает с Альфабанком. Есть ли возможность, что моя зарплата с карты ТРАСТ банка — будет списываться в счет долга в банк АЛЬФАБАНКА?… благодарю за ответ.
Действия банка будут незаконны. До 50 процентов дохода может быть взыскано по постановлению судебного пристава.
Спросить
Только ФСсп РФ по исп листу может производить взыскание или банк с вашего согласия причем письменного
СпроситьЗдравствуйте, у меня такой вопрос. Шесть лет назад брала в кредит компьютер, в альфа банке, платила все вовремя, однажды позвонили из офиса альфа банка и сказали что за определённые три месяца нет оплаты по кредиту, я конечно не растерялась т.к все квитанции на руках были я им сказала что плачу во время через московском индустриальный банк, они попросили дубликаты квитанций привезти но я ещё и в банке взяла выписку о том что в эти месяца платежи были. Приехала я в офис альфа банка и там стали разбираться нашлись эти платежи у них в системе зависли. Мне они сказали что я якобы должна выплатить штраф за пропущенные платежи, я отказалась платит сказав им что это не моя вина. В итоге я выплатила весь кредит. Позвонив в главный офис альфа банка в Москву мне сказали что кредитная история закрыта должником я не являюсь. И вот с прошлого года (2016) мне стали названивать коллекторы и утверждать что я должна оплатить пропущенные платежи в альфа банк 1555 рублей. Присылали реквизиты в смс в итоге таких реквизитов нет и я снова позвонила виальфа банк там мне сказали что кредитная история закрыта должником я не являюсь и срок уже кредитной типа истории истек мне сказали она хорошая. А коллекторы названивают я им скажу то что говорят в банке они спускаются до оскорблений и крика. Не которое время было затишье а с субботы снова начали названивать до 22:00 а у меня ребёнок 7 месячный. Пожайлуста подскажите как быть в такой ситуации и что делать.
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10]
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьПод скажите, объясните мне пожалуйста такой вопрос. Мне позвонили с банка где я оформлял кредит на 400.000 и так как я являюсь в этом банке задолженникам по данному кредиту они уже в 2018 году подали в суд на меня и у меня они (судебные приставы) выщитывают по 25%, (почему 25% потому что с меня ещё выщитывают по алиментом). И вот вчера мне позвонили с этого банка и предложили что-то типа мировой они хотят отозвать свои иски по кредиту и чтобы я снова платил как и раньше кредит без всяких просрочек и арестов. С чем это все связано что они так решили пойти мне навстречу?
P.s у меня, по мимо этого кредита есть ещё кредиты где я должен банкам которые кстати тоже подали на меня в суд. Я незнаю как идёт на числение и распределение из моей зарплаты этих 25%, может они эти 25% распределяют между банками, а может и другие банки стоят в очереди и ждут когда я рассчитаюсь за этот банк. Объясните мне пожалуйста.
25 % идет на алименты, вторые 25 % на погашение задолженности между банками, которые предъявили исполнительные документы. На сколько у вас большая сумма задолженности?
Спросить
Прошло судебное заседание по следующему вопросу. Сбербанк списал детские пособия за мои долги перед банком, Банк мотивировал это тем что я согласился с условиями банка, что они имеют право списывать деньги с любых счетов в своем банке если у меня имеется просрочка. Результативку от суда еще не получил, но если честно в шоке как такое может быть, ведь это детские пособия вообще законно ли это, что мне делать? Против юриста банка мне толком и сказать нечего. Разве закон будет не на моей стороне если, как сказал юрист банка, у нас с банком договорные отношения?
нет не законно, так как право налагать арест на счета имеют только приставы во исполнении решения суда.
СпроситьСудебный пристав по ИЛ арестовал кредитный счет Иванова Михаила Карповича в Альфе Банке. При внесении очередного платежа в срок по погашению кредита Иванов а М К в Альфа Банке произведено автоматическое зачисление его на счет ССП. Альфа Банк объявил Иванову М К о просроченном платеже начислении штрафов. При попытке вновь внести очередной платеж снова, происходит автоматическое списание в пользу Русского Стандарта платежа предназначенного Альфа Банка. Альфа Банк грозит мне начислением штрафов и взыскание через ссуд. Пристав в "сговоре" с Русским Стандартом со ссылкой на Государство? А Албфа банк? Это же его кредит, а не Русского Стандарта?
Здравствуйте! Предоставьте судебному приставу справку о том, что счет является кредитным. В этом случае арест со счета должен быть снят.
Спросить
Здравствуйте.
Поскольку в отношении Вас возбуждено исполнительное производство, судебный пристав вправе наложить арест на Ваши счета в банках.
Пристав работает на основании судебного решения, и у него нет сведений, что на данный счет перечисляются кредитные платежи. Пишите заявление о снятии ареста и приложите справку, что счет является кредитным.
СпроситьУ меня в жизни как и у многих сейчас проблемы с кредитами... Потеряла хорошую высокооплачиваемую работу и не потянула платить платежи по кредитам. Банки подали в суд и уже есть решение суда от Альфа банка и Совкомбанка. Альфа банк по суду наложили арест на мой автомобиль, без которого я не могу сейчас обходиться в поисках новой работы. Часть долга альфа банку я выплатила, осталось ещё чуть чуть и они должны будут мне отдать автомобиль. Боюсь того, что как только приставы снимут арест для альфа банка и увидят что всю сумму я им выплатила, они тут же наложат арест от совкомбанка... могут ли они так сделать, посоветуйте как быть?
Светлана, при таких обстоятельствах нужно по одному кредиту полностью платить, а по другому просить отсрочку в судебном порядке. Распоряжаться арестованным имуществом Вы не вправе.
Спросить
Светлана, скорее всего, так и будет. Вам бы обратиться в суд с заявлением о предоставлении Вам отсрочки исполнения решения по кредиту Совкомбанка. В обоснование можно будет показать, что Вами практически исполнено решение по иску Альфа-Банка.
Нужно будет только обосновать приоритетное гашение именно этому банку.
Спросить
