Страховая компания оказала срочную медицинскую помощь в Испании, оставив пациенту долг на 700 евро
Нахожусь в Испании по приглашению и имею медицинскую страховку для выезжающих за границу. Понадобилась срочная мед. помощь и по согласованию со страховой компанией мне ее оказали. На следующий день позвонили из клиники и сказали, что страховая компания покрыла 1000 долларов и оставшуюся сумму в 700 евро должен заплатить пациент.
Разговаривала с представителем страховой и он сослался на пункт договора о лимите в 1000 долларов для людей имеющих хронические заболевания. Вопрос в том если клиника получает разрешение на предоставление мед помощи от страховой компании то кто должен контролировать где и на каком этапе предоставляемых мед. услуг заканчивается этот лимит на 1000. И меня почему не поставили в известность и не дали право выбора смогу ли я оплатить. Я пенсионерка, и при моем возрасте естественно имею хронические заболевания, чего я и не скрывала. Единственное, что я хотела то получить срочную мед. помощь, а лечусь я в своей стране. Сейчас клиника настаивает на оплате либо отдает документы своим адвокатам. Кстати я ничего не подписывала при поступлении, что согласна что нибудь оплачивать. Спасибо если чем нибудь поможете и будут ли у меня потом проблемы с получением визы из за этой проблемы.
Ольга, добрый день.
С ссылками на законодательство не отвечу, но так попробую.
Касаемо срочной мед. помощи и контроля по суммам.
Обычно, когда помощь требуется неотложная (срочная) ее сначала оказывают, а потом уже все остальное, что и было сделано. Было бы хуже если человеку срочно требуется помочь, а ему говорят что нет, давайте сначала финансовые вопросы решим. Так что в данном случае клиника поступила грамотно.
И клинике в данном случае естественно ничего не остается делать, раз оказали на 1700, а Ваша страховая оплатила на 700.
Какой выход?
Оплатить эти 700 самой И!!! Уже в РФ требовать их со страховой. Так, Вы избежите проблем с Испанией, выполните все свои обязательства по оплате и после уже будете их решать здесь - в РФ. А именно взыскивать.
СпроситьОтказ страховой компании в страховке после выявления сахарного диабета - правомерные действия или нарушение прав?
Была вызвана скорая помощь, меня спасли и отвезли в клинику, где сделали обследования и поставили дефибриллятор.
Права врача и клиники в контексте оказания услуг - отказ и выбор пациента
Как работает компания-агрегатор, помогающая пациентам выбирать клиники - система взаиморасчетов и обязательства
Какие права и обязанности у меня есть при расторжении договора с медклиникой, на оплату которого был взят кредит в Восточный банк?
