Возможно ли заменить планшет на другой товар или вернуть деньги при проблемах после замены материнской платы по гарантии?
В планшете по гарантии была заменена материнская плата. Работать стал ужасно. Можно ли заменить планшет на другой товар или вернуть деньги?
Уважаемая Ирина Анатольевна!
Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврат уплаченной денежной суммы либо потребовать замену товара.
Продавец (изготовитель), обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Если вам будет отказано подавайте иск в суд. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) перечень прилагаемых к заявлению документов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация